Problemas de conexión de la SIM Galaxy A54

[JorgeSS]

Desde que compré el teléfono de vez en cuando me da problemas y de desconecta la tarjeta SIM. Si reinicio el teléfono, vuelve a funcionar. Ya lo llevé a reparar 2 veces y el servicio técnico no encuntra problema ninguno. 

Hace 1 mes cuando salió la actualización de abril me volvió a pasar, actualicé el teléfono y se solucionó el problema. 

Hace un par de días me volvió a pasar y actualicé el teléfono a la versión 6.1 de ONE UI. Desde entonces, me vuelve a pasar una y otra vez. 

He probado la SIM en otros teléfonos y va perfecto.

[chico3268]

Buenas tardes probaste a restablecer los ajustes de red,en ajustes,administración general,restablecer ajustes de red movil?
Tambien restablece los ajustes de accesibilidad y reinicia el movil
Podria see tambien que el slot,ranura de la tarjeta del movil tubiera algun problema y no hace contacto bién la sim
A ver si mejora restableciendo lo que te comento
Saludos

[JorgeSS]

Buenas tardes. Sí, ya lo he probado y nada, me vuelve a pasar. El problema es que me pasa de vez en cuando, el resto del tiempo funciona bien. Y si reinicio el teléfono o desactivo y vuelvo a activar la tarjeta SIM se soluciona temporalmente (hasta el día siguiente que me vuelve a pasar) Un saludo

[JorgeSS]

No se desconecta, gracias

[Ventor]

Buenas tardes, por lo que comentas, parece un problema de la tarjeta SIM. Haz la prueba de Samsung Members /Asistencia/Tarjeta SIM.
Es importante probar otra tarjeta SIM en tu teléfono, y o poner la tarjeta SIM en el slot de SIM2.
Comenta nos, saludo.

[chico3268]

No puedes probar en tu telefono con otra sim para descartar que sea problema del telefono?

[JorgeSS]

Pues voy a probar, gracias

[JorgeSS]

Ya hice la prueba y me dice que está bien. Probaré otra tarjeta en el móvil y si no la pondré en SIM2. Un saludo y gracias.

[Tedin]

Buenas, si después de recibir el terminal del servicio técnico o restablecer el terminal a valores de fábrica si cargaste copia de seguridad tal vez lo recomendable sería restablecerlo de nuevo a valores de fábrica e iniciarlo como dispositivo nuevo sin copias, saludos.