09-04-2025 03:12 PM - editado 09-04-2025 03:18 PM
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Hola. tengo un A04 casi nuevo, y descubro que cuando saco fotos a cielos azules aparce una sombra en el cielo que acompaña al horizonte, como un reflejo parásito, la foto sale perfecta pero siempre con esa sombra. ya hice todo lo que podía hacer, reseteo, borrar cache, actualizaciones, etc. el telefono esta actualizado. las lentes se ven perfectas, jamas se mojó. he descargado otras app de camaras y con algunas de ellas no hace ese efecto, El efecto se da siempre al sacar un paisaje con cielo mayormente claro, celeste o parcialmente nublado., es una linea bien marcada, como si fuese un frente de nubes opaco.Gracias
el 09-04-2025 03:18 PM
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el 09-04-2025 04:01 PM
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Hola breakmydream, muchas gracias por tu consejo. Saludos
09-04-2025 04:21 PM - editado 09-04-2025 04:21 PM
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Si usas funda o protector de cámaras prueba sin ella.
Si deseas contactar con el soporte tecnico oficial para una revisión del dispositivo puedes hacerlo desde el siguiente enlace.
https://www.samsung.com/es/support/call-center/
Saludos.
el 09-04-2025 04:37 PM
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Hola , gracias Tedin, ya he probado sin la funda. Muchas gracias por tu consejo. Saludos
