Por navidades me compre el Samsung Galaxy A25 5g y como casi no necesito hacer llamadas o recibir SMS no percate del problema. Básicamente, según le apetece al teléfono, hay ratos (minutos, horas o todo el día) que no me entran las llamadas ni los SMS. Normalmente uso mas los SMS para sistemas de verificación en dos pasos que te envían un mensaje con un código. No es algo tan habitual así que las veces que me ocurría este problema pensaba que podría ser problemas del servidor o lo que fuese.
Con el tiempo ya me di cuenta que tenía que ser problema mio. Me puse en contacto con Digi hasta en tres ocasiones para que lo mirasen y me diesen alguna solución pensando que el problema debía ser suyo. El teléfono era nuevo y me parecía raro. Hicieron varias pruebas, me dijeron de tocar distintas opciones y probarlo varios días y nada. Les volvía a llamar y haciendo ellos pruebas no encontraban fallo por ningún sitio.
Al final decidí ponerme en contacto con Amazon, donde lo compré, y me cambiaron el teléfono por otro nuevo. De esto hace unas semanas. El problema sigue y ya no se si es problema de Digi o de algún tipo de problema exclusivo de este modelo.
A ver si alguien ha tenido el mismo problema con este modelo u otro y la misma compañía y si tiene solución.
Un saludo.
