in data 26-03-2021 08:12 AM
Ciao ragazzi da pochi giorni ho fatto l'aggiornamento ad android 11 e sono gia 2 volte che lasciando il telefono in carica la notte, la mattina mi appare dispositivo usb non supportato e non va via questa scritta, sto utilizzando un caricatore origimale samaung del galaxy s8/s9.
Come posso risolvere?
in data 29-03-2021 05:37 PM
Ciao Mattia011, benvenuto in Community 🙂
Hai provato, come prima semplice alternativa ed avendone la possibilità, con un altro caricatore/cavetto originale riscontrando qualche differenza anche minima?
Nel frattempo ti suggerisco di seguire questa procedura:
- Impostazioni
- Applicazioni
- Applicazioni personali > Tre linette con la freccia verso il basso
- Mostra applicazioni di sistema (opzione da attivare)
- USBsettings
- Memoria archiviazione
- Svuota cache e Cancella dati
In seguito, riavvia il telefono e verifica il corretto funzionamento in ricarica.
Ci tengo inoltre a rassicurarti che tale operazione non cancellerà i tuoi dati personali, ma avrà effetto solo sui settaggi dell'App di sistema in questione.
Fammi sapere come va, ciao
in data 14-10-2022 09:06 AM
in data 18-10-2022 12:30 PM
Ciao MauroMauro, benvenuto in Community!
Potresti indicarmi se l'anomalia si verifica anche utilizzando un diverso cavo USB?
Stai cercando di collegare il dispositivo ad un PC o ad altri sistemi?
Potresti indicarmi il modello di smartphone da te utilizzato?
Resto in attesa di ulteriori dettagli.
Grazie!
Ciao,
in data 01-07-2023 11:22 AM
03-07-2023 10:55 AM - modificato 03-07-2023 11:00 AM
Ciao bellandi, ti do il benvenuto nella nostra Community 🤝!
Oltre a cambiare il caricatore, hai provato a sostituire anche il cavetto? Ti chiedo questo in quanto non vorrei fosse presente un'anomalia su di esso.
Se la risposta fosse positiva, e l'anomalia dovesse persistere, ti confermo si renderà necessario far analizzare il telefono da un nostro tecnico specialisa.
Per identificare il centro più vicino, consulta la nostra pagina dedicata:
https://www.samsung.com/it/support/service-center/
Tienici aggiornati.
Un saluto,
in data 26-07-2023 05:37 PM
in data 26-08-2023 11:15 AM