29-09-2022 10:33 PM - modificato 12-11-2022 05:58 PM
in data 30-09-2022 01:37 PM
Ciao Gez01,
non mi è ben chiaro cosa accada, pur avendo compreso che vuoi sfruttare la connettività del telefono verso il PC.
La funzione router WiFi non si accende sul telefono? Oppure si, ma poi non accade nulla?
Il PC viene "visto" nell'elenco di quelli rilevati sul telefono? E quest'ultimo viene "visto" dal computer?
Tienici informati. Buona giornata!
in data 30-09-2022 03:04 PM
in data 30-09-2022 03:05 PM
in data 30-09-2022 07:25 PM
in data 07-10-2022 03:16 PM
Ciao a tutti,
Gez01 quanto riscontrato potrebbe essere dovuto alla mancanza dei driver sul PC in utilizzo per connettere due differenti dispositivi.
Qualora stessi utilizzando un PC Samsung ti suggerisco di verificare tramite l'applicazione Samsung Update la presenza di nuovi aggiornamenti di sistema.
Alternativamente, sarà necessario approfondire con il produttore del PC quanto riscontrato.
Hai verificato se collegando il cellulare a un altro dispositivo riscontri lo stesso comportamento?
Per quanto riguarda lo smartphone posso suggerirti di verificare, qualora ne avessi la possibilità, se utilizzando una differente SIM dati riscontri lo stesso fenomeno.
Inoltre, ti invito ad appurare se questo inconveniente si manifesta anche in modalità provvisoria.
In questa modalità, la maggior parte delle app di terze parti saranno bloccate, così da poter verificare, utilizzando le funzioni principali del dispositivo, se l’anomalia riscontrata sia dovuta ad un conflitto creato da un app esterna.
Se avrai eseguito correttamente la procedura, noterai la scritta “Modalità provvisoria".
Per uscire dalla modalità dovrai eseguire un semplice riavvio del telefono.
Gli step da seguire sono i seguenti:
Come accedere alla modalità sicura dei telefoni Galaxy: https://www.samsung.com/it/support/mobile-devices/come-accedere-alla-modalita-sicura-dei-telefoni-ga...
Se in questa modalità quanto riscontrato non dovesse persistere, sul tuo dispositivo è presente almeno un'app che interferisce con il corretto funzionamento.
Dovrai pertanto eliminare gradualmente le app installate e, contestualmente, verificare il comportamento del dispositivo.
Testa il dispositivo in questo ambiente e verifica se riscontri lo stesso inconveniente.
Attendo un tuo gentile riscontro!
A presto 😊.
in data 07-10-2022 03:21 PM
Ciao gabo64o ti do il benvenuto nella Community Samsung!
Ti ringrazio per le prove svolte e la delucidazione.
In questo caso sarebbe opportuno svolgere le prove consigliate all'utente @D5p, pertanto, ti invito a verificare se utilizzando una differente scheda SIM riscontri lo stesso inconveniente e se, in modalità provvisoria, il messaggio di errore si presenta anche a seguito della disattivazione di tutte le app di terze parti.
Ti ringrazio per la disponibilità, attendo un tuo gentile riscontro.
Ciao! 😊
07-10-2022 03:27 PM - modificato 07-10-2022 05:58 PM
in data 10-10-2022 12:01 PM
Ciao @D5p,
ti ringrazio per aver effettuato la prova in modalità provvisoria come suggerito.
Tuttavia, se colleghi un dispositivo differente alla rete prodotta dal tuo smartphone rilevi lo stesso errore?
Inoltre, con lo smartphone in questione riesci a navigare tranquillamente con la rete dati?
Ad ogni modo, restiamo in attesa dell'esito della verifica del funzionamento provando con una SIM differente.
Facci sapere, grazie.
A presto! 🙂
in data 10-10-2022 12:10 PM
in data 10-10-2022 02:16 PM