Ciao Susanna Prina,
ti do il benvenuto nella nostra Community.
Per poterti fornire un supporto mirato, potresti di quali cuffie si tratta, nello specifico? Tieni presente che, laddove dovesse trattarsi di auricolari di terze parti, lato nostro non abbiamo la possibilità di garantire una completa compatibilità.
Utilizzi un'applicazione specifica per la gestione delle cuffie?
Hai notato se questa irregolarità abbia iniziato a verificarsi in seguito a un evento specifico, ad esempio l'installazione di un aggiornamento software oppure di un'app?
In attesa di ricevere maggiori dettagli, ti suggerisco di procedere con un semplice e rapido ripristino delle impostazioni di rete, seguendo questi semplici passaggi:
- Impostazioni
- Gestione generale
- Ripristina
- Ripristino impostazioni Wi-Fi e Bluetooth
- Ripristino impostazioni
- Ripristina
Questa operazione porterà il dispositivo ai valori di rete predefiniti, andando a eliminare tutte le associazioni con reti Wi-Fi e dispositivi Bluetooth precedentemente effettuate, tuttavia, ci consentirà di comprendere se l’inconveniente possa in qualche modo essere causato da un’anomalia lato connessioni.
Successivamente, ti chiedo di riavviare il dispositivo, associare nuovamente gli auricolari e verificare se quanto segnalato sussiste.
Mi fai sapere? Rimango a completa disposizione per qualsiasi necessità.
Ciao!
