Ciao a tutti,
Suneater, Lix84, vi do il bentornato nella nostra Community!
Guido_00, Members_bxmIxZA, vi do il benvenuto nella Community ufficiale di Samsung Italia.
Avete provato a verificare se per i dispositivi in questione è stata correttamente concessa l'autorizzazione alle chiamate?
- Impostazioni
- Connessioni
- Bluetooth
- Seleziona l'icona delle impostazioni in corrispondenza del dispositivo Bluetooth
- Chiamate (deve essere attiva)
Laddove aveste già effettuato questa verifica senza esito positivo, vi chiedo cortesemente di riprodurre l'anomalia ed, entro tre minuti, inviarci una segnalazione di errore, seguendo questi semplici passaggi:
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- Riprodurre l'errore
- Aprire l'applicazione preinstallata Samsung Members
- Andare sulla voce Supporto
- Selezionare la voce Segnala un errore
Successivamente, occorrerà inserire una descrizione dettagliata dell’anomalia e allegare i dati di registro di sistema, inserendo la spunta in corrispondenza della voce in basso “Invia dati di registro del sistema” e infine selezionare la voce “Sempre”.
In questo modo, il nostro Team di Ricerca e Sviluppo avrà la possibilità di esaminare l'inconveniente, analizzando i dati di registro di sistema, e fornirvi un riscontro nel minor tempo possibile.
Suneater, per quanto concerne il tuo caso specifico, considerando che hai già avuto modo di inviarci una segnalazione di errore, ti invito ad attendere un riscontro da parte del nostro reparto di competenza, il quale son certo che avverrà quanto prima.
Rimango a completa disposizione.
Ciao!
Danilo_L
Samsung Community Expert.
