A55 riavvi improvvisi

[SteTo75]

buongiorno, sto scrivendo dopo l'ennesimo riavvio del mio A55. ormai da circa un mese siamo ad uno al giorno e me ne accorgo grazie al garmin che si disconnette e mi avvisa. unica soluzione hard reset o c'è altro? ho le stesse app da un anno, ovvero da quando l'ho comprato, e nessun riavvio. grazie 

[Marco_B]

Ciao, hai provato a ripulire la memoria Cache con un Wipe Cache Partition?

Se hai già fatto allora l'unica è provare un hard reset come già hai anticipato tu.

[Simo122221]

Forse l'hai messa come impostazione a assistenza dispositivo e si è bugnato, prova a vedere

[Pammmm · Accepted solution]

Hai attivi i riavvii programmati? Perché io avevo impostato un paio di riavvii a settimana impostando giorno ed ora nel quale effettuarli, ma il telefono si riavviava quando voleva e non durante il giorno e l'orario da me scelto. Si riavviava all'improvviso anche più volte al giorno. Da quando ho disattivato i riavvii programmati non l'ha più fatto.

[SteTo75]

si ho un riavvio programmato a settimana... provo a toglierlo

[SteTo75]

dopo diversi giorni dalla disattivazione dei riavvii programmati, nessun riavvio improvviso. probabilmente c'è un bug in quella funzione, sembrerebbe andare tutto ok. grazie della dritta

[Pammmm]

Di nulla figurati!

[Raducandragos]

io anche ho lo stesso problema, ho fatto anche hard reset, anche dopo il hard reset , non riesco neanche a reinizializzare il telefono, si spenge e si riaccende di continuo. cosa posso fare?

[Moderator]

Ti do il benvenuto nella Community ufficiale di Samsung, @Raducandragos. 🤝

Mi dispiace fare la tua conoscenza in queste circostanze.

A tal proposito, considerando l'esito del test e il fatto che non riesci a interagire con il dispositivo a causa dei continui riavvii, ritengo necessario rivolgersi a un nostro centro di assistenza.

Se mi fornisci il CAP della tua città, mi occuperò di verificare qual è il centro più vicino al tuo domicilio.

Fammi sapere, rimango a completa disposizione. 🙂

Ciao

Jessica_A

Samsung Community Expert

[Raducandragos]

Grazie mille

ho già provveduto a portare il terminale in un centro autorizzato samsung.

grazie mille per il riscontro