Non ricevo email

[Eleonorasantoro]

GalaxyA12,non ricevo più e mail dal 5 aprile

[Wroom]

Probabilmente dipende dal tuo provider di posta elettronica

[Eleonorasantoro]

Cosa posso fare?

[Wroom]

Che Client utilizzi? Samsung mail o Gmail

La mail finisce per gmail.com oppure altro tipo libero/yahoo/tim?

Se hai la possibilità controlla se funziona da pc

[Eleonorasantoro]

Hotmail.com

[Wroom]

Controlla i vari parametri impostati durante la configurazione e verifica se sono corretti, online trovi i vari settaggi scrivendo "Hotmail configuration"

[Eleonorasantoro]

Mi dice che la sincronizzazione gmail sta riscontrando dei problemi

[Wroom]

Probabilmente dipende da Hotmail secondo me, per avere conferma scrivi al supporto hotmail

Così oltre alla conferma di un eventuale malfunzionamento sapranno indicarti la corretta procedura per la configurazione

Alle volte le guide online non sono sempre aggiornate al 100% te lo dico per esperienza personale 😅

[Eleonorasantoro]

Grazie

[Virginia_G]

Ciao,

@Eleonorasantoro, ti do il benvenuto nella Community ufficiale di Samsung Italia!

Utilizzi l'applicazione email Samsung o l'applicazione di postra elettronica del tuo provider?

Accedendo via web, riesci a visualizzare le email ricevute?

Attendo un tuo riscontro!

Ciao 😊