Ciao a tutti, ti do il bentornato @DaniloPolverari. 🤝
Mi occorrono dettagli ulteriori, al fine di offrirti una soluzione consona.
Utilizzi l'app messaggi di Samsung, oppure quella di Google?
Verifica inoltre, le autorizzazioni delle app:
- impostazioni
- applicazioni
- applicazioni personali
- mostra app di sistema (attiva)
- Messaggi (scegli l'app che utilizzi?
- autorizzazioni
- concedi quelle relative all'app Telefono\contatti e alla Rubrica
Mi fai sapere? 😊
Rimango a disposizione.
Ciao
Ciao @DaniloPolverari,
grazie a te per la disponibilità e per il cortese riscontro. 🤝
Potresti indicarmi quale delle due app che ho indicato, utilizzi?
Considerando che le autorizzazioni siano state tutte concesse, è possibile che vi sia un inconveniente software momentaneo, pertanto procedi con un cancella dati dell'app:
- impostazioni
- applicazioni
- applicazioni personali
- mostra app di sistema (attiva)
- Messaggi di Samsung o di Google (scegli in base all'app utilizzata)
- spazio archiviazione
- cancella dati
Verranno rimossi i dati presenti sull'app, e non i tuoi dati personali. (è possibile che le bozze gli sms inviati\ricevuti, vengano rimossi).
Fammi sapere se in questo modo risolvi. 😊
Resto a disposizione,
Buona giornata
Ciao DaniloPolverari,
in seguito a dei test con un dispositivo di laboratorio, desidero informarti che gli SMS ricevuti/inviati non verranno eliminati dall'applicazione.
Se non dovessi risolvere, al fine di poter verificare se l'anomalia deriva da un inconveniente dell'app Messaggi Google, ti consiglio di selezionare, come app predefinita, l'app Messaggi Samsung.
Per effettuare ciò, dovrai seguire questi passaggi:
- Impostazioni
- Applicazioni
- Scegli applicazioni predefinite
- App SMS
- Seleziona l'altra app Messaggi che trovi nell'elenco
Fammi sapere, grazie.
Rimango a completa disposizione.
A presto! 😊
