Mijn Galaxy A7 laadt langzaam op na het laatste update

[Haninbaroudi]

Hallo allemaal,

Sinds 26 April  heb ik een probleem met mijn telefoon,

Mijn Galaxy A7 laadt langzaam op na het laatste update van 26 April 2020.

[S25-Watch7]

@Haninbaroudi 

Zoek in instellingen even naar "snel opladen" en kijk of het wel aangevinkt staat.

[Stef1411]

De Galaxy A7 beschikt niet over snelladen dus het duurt wel even voordat deze vol is. Bij gunstige omstandigheden kan het 2 uur duren voordat deze vol zit.  Wanneer er veel apps op de achtergrond draaien of dat het tijdens het laden van het apparaat gebruikt kan de laadt tijd verlengt worden en duurt het veel langer dat je accu vol is. 

[Rohit]

Controleer of er stof in het poortje zit en maak deze schoon met bijvoorbeeld een tandenborstel of een zachte rager. En controleer idd even of snel opladen aanstaat, screenshot van hierboven is niet van een A7 vandaar dat draadloos opladen er ook bij staat.

[S25-Watch7]

@Rohit 

Klopt, screenshot is van een S10e.

Ik zie nu ook dat het om een A7 gaat, misschien even het item verplaatsen naar het juiste forum?

[BruceH]

Ik heb het topic naar de juiste (nieuwe!) sectie verplaatst.

[Members_xblTdsY]

gek genoeg de enige relevante topic online

hier 2 a7's die sinds de laatste update opeens heel traag opladen

ongeacht welke lader en kabel er gebruikt worden, we hebben er meerdere, doen alleen de a7 toestellen dit

As we speak ligt er 1 aan de oplader en geeft in het standby scherm aan dat de verwachte laadtijd vanaf 17% tot vol geschat wordt op ruim 5 uur.

Het probleem doet zich hier dus voor op 2 toestellen en is ontstaan na het installeren van de laatste update

met firmware a750fnxxu5ctk1

[Rohit]

Verstuur via de members app even een foutrapport en stuur de systeemlogs mee. Doe dit op beide A7's.