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Impossibile registrare impronte digitali.

(Argomento creato il giorno: 30-11-2019 08:45 AM)
16987 Visualizzazioni
David_Coder
Journeyman
Opzioni

Nuovo aggiornamento, nuovo problema. Possiedo un Samsung a50 e dopo l'aggiornamento di questo mese dove si consigliava di registrare nuovamente le impronte, ho eliminato quelle memorizzate e provato a registrarle nuovamente. Non riesco a immettere nemmeno una poiché, nonostante esegua le operazioni dettate dalla precedura, arrivato a circa il 47% di riconoscimento, dice di assicurarsi che lo schermo sia pulito e, ovviamente, devo rifare la precedura. Nonostante vari tentativi e pulizia dello schermo, l'esito è sempre lo stesso. Prima non era così "pignolo". Che fare? 

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20 Risposte
Veronica_F
Expert
Opzioni

Ciao santasun,

ti ho risposto qui:

https://eu.community.samsung.com/t5/altri-smartphone/il-sensore-delle-impronte-digitali-non-risponde...

Ciao!

Veronica
Samsung Community Expert

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