Galaxy A40 altoparlante non funzionante

[elninos]

Buongiorno, ho un Galaxy A40 da 2 anni ed ha funzionato sempre a meraviglia ma da 1 mese ormai l'audio in uscita funziona ad intermittenza, ciò avviene sia con l'uso di qualsiasi App sia con chiamate in vivavoce. Questo problema si manifesta Spesso (e non sempre) dopo alcuni istanti o minuti che parte l'audio, poi diventa muto di colpo, e poi magari dopo alcuni minuti funziona di nuovo. 

 Non so se sia problema di software legato all'ultimo aggiornamento o problema di hardware. Preciso che con auricolari o altri altoparlanti esterni funziona tutto regolarmente.

Qualcuno ha riscontrato la stessa anomalia??

[Sabrina_B]

Ciao elninos, benvenuto in Community 

ti riferisci all'audio multimediale o a quello in chiamata? Quali app sono coinvolte?

Puoi eseguire un test in modalità sicura? Eccolo: 

https://www.samsung.com/it/support/mobile-devices/come-accedere-alla-modalita-sicura-dei-telefoni-ga...

Ciao,

[elninos]

Ciao, mi riferisco all'audio multimediale (speaker) purtroppo il problema si ripresenta anche dopo aver fatto il ripristino alle impostazioni di fabbrica, nonchè utilizzandolo in modalità sicura. A questo punto credo sia un problema di hardware, però la cosa strana è che durante l'uso dello smartphone, il suono esce nel 40/50% delle volte, non è propriamente guasto al 100%

[geme1976]

Ciao ho un problema al mio samsung A40

[geme1976]

Chi potrebbe aiutarmi?

[Karm1]

Identico problema sul mio

[Aki63]

Stesso problema sul mio samsung A40

[gaba40]

Idem

[elninos]

Al 99% il cavo piatto interno che arriva all'altoparlante inferiore

[tizJ78]

Buonasera, il mio problema al samsung A40 in entrata ed uscita delle telefonate io sento la voce mentre sia chi mo contatta o che contatto non si sente nulla. Cosa fare?