Ciao sgra63,
al fine di aiutarti in modo mirato, abbiamo necessità di alcune informazioni.
In prima istanza, potresti indicarci qual è il modello del vecchio smartphone dal quale vorresti trasferire i dati? Cosa intendi quando indichi che questo "non ti fa utilizzare Smart Switch in modalità ospite"? Ti viene proposto qualche messaggio d'errore? In tal caso, potresti fare uno screenshot o una foto e mostrarcelo?
Se ci scrivi dall'app Samsung Members, potrai aggiungere un'immagine selezionando il tasto +.
Se invece accedi alla Community dal browser, potrai farlo selezionando questo pulsante:
Tieni conto che, per trasferire i dati da un dispositivo ad un altro, Smart Switch Mobile prevede pochi semplici passaggi che puoi vedere anche in questa videoguida dedicata:
Facci sapere qual è il passaggio sul quale resti bloccato, così da avere modo di offrirti un supporto più mirato.
Ciao!
