Anomalie smart view

[Members_kOGu2ua]

Buonasera, ringrazio in anticipo per l'aiuto.

Ho un A54 e non ho impostato alcun collegamento con altro dispositivo.

Nonostante questo,mi appaiono spesso messaggi come quelli che allego, da cui si evince un continuo collegamento, disattivazione di smart view che io non ho mai attivato.

Non ho attive connessioni ad altri dispositivi.

Il telefono,inoltre, non aggiorna la cronologia bluetooth,come se fosse bloccata.

Sapreste indicarmi cosa indicano?

A chi segnalare le anomalie?

Ringrazio per l'aiuto.

 

 

 

 

A

[Moderator]

Ti do il bentornato Members_kOGu2ua,

in primo luogo, verifica se la funzione Smart View è attiva seguendo questi passaggi:

1. Accedi al menu a tendina del tuo dispositivo.

2. Cerca il pulsante Smart View.

3. Se il tasto è blu, significa che è attivo. Toccalo per disattivarlo.

Se riscontri anomalie con Smart View, prova a cancellare i dati del processo:

1. Vai su Impostazioni

2. Seleziona Applicazioni → Applicazioni personali

3. Mostra app di sistema (attiva)

4. Cerca Smart View

5. Vai su Spazio di archiviazione 

6.  Cancella dati

L'operazione eliminerà solo i dati temporanei del processo, senza coinvolgere i tuoi file personali.

Considerando che riscontri anomalie con la cronologia Bluetooth, ti suggerisco di ripristinare le impostazioni di rete:

1. Apri Impostazioni

2. Vai su Gestione generale

3. Seleziona Ripristina

4. Resetta impostazioni di rete Wi-Fi e Bluetooth

5. Ripristina impostazioni

Dopo il ripristino, dovrai associare nuovamente il dispositivo alle reti Wi-Fi e Bluetooth in uso.

Tienimi aggiornata, resto a disposizione. 😊

Buona giornata

Jessica_A

Samsung Community Expert