Falla en a70 luego de actualizacion android 10

[Deniseb]

Hola. Hoy se actualizó mi sistema,  y desde ahí tuve fallas.

1. Chrome y navegador de Samsung no funcionan,  me dicen que no hay conexión.  Sucede con wifi,  y datos móviles. Ya actualicé Chrome, pero lo sigue haciendo. Descargue la versión beta y no tuve problemas.

2. No puedo conectar ninguna app de streaming (Netflix ni movistar play) al Chromecast que tengo. Me da error de conexión. 

Ya probé reiniciar,  y restablecer las conexiones.  

[Einard]

Tambien tengo problemas despues de la actualización, el equipo se reinici solo constantemente. Me indica que tiene un nuevo proveedor de CID manager y no me permite manteneme mucho tiempo en una aplicación.

Algun problema similar?

[Tudor-P · Accepted solution]

Hola, @Deniseb y @Einard:
Durante los primeros dias puede ser normal que el teléfono funcione de una foma más lenta debido a que se está adaptando a la nueva versión Android.

Si os sigue pasando, por favor, realizad una copia de seguridad y restableced los valores de fábrica de vuestros dispositivos.

Si tenéis archivos en la Carpeta Segura, pasádlos a la memoria interna para que se guarden también en la copia.
Asimismo, recordad desencriptar la tarjeta SD. 

[Camilo244]

Hola, desde que recibi mi actualizacion android 10 en mi samsung galaxy a70 modelo SM-A705MN, me comenzo a fallar el wifi este se desconecta y se conecta continuamente, en ocasiones puede durar con una conexion estable algunas horas, despues se vuelve a perder la conexion y no conecta mas, para tratar de solucionar el problema restableci el telefono de fabrica y no funciono, tambien probe con varias redes wifi y sucedia lo mismo, empece a buscar gente con mas problemas despues de la actualizacion y efectivamente hay mas gente con el mismo problema que tengo, con esto descarto que el problema sea de mi telefono en particular, no se que mas solucion me puedan brindar a que el problema es solo de software.

Muchas gracias 

[Tudor-P]

Hola, @Camilo244:
Gracias por tu consulta. Revisa con Smart Switch si dispones de una nueva actualización y confírmanos desde qué país nos escribes para tener constancia.

[Deniseb]

Gracias por tu respuesta. Cual es la carpeta segura?. Voy a tener que hacer eso seguramente, ya que ahora no puedo navegar con ningún navegador(ni chrome ni navegador de Samsung, ni siquiera con la versión beta) ya que no detecta la conexión. Lo hago a través del navegador de Facebook, y tengo problemas con la conexión de bluetooth también.
Soy de Argentina, por si sirve el dato.
Sabes que puede estar sucediendo ?
Gracias

[Camilo244]

Hola, no dispongo de ninguna actualizacion en Smart Switch, y me encuentro en colombia, gracias.

[Tudor-P]

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@Deniseb  ha escrito:
Gracias por tu respuesta. Cual es la carpeta segura?. Voy a tener que hacer eso seguramente, ya que ahora no puedo navegar con ningún navegador(ni chrome ni navegador de Samsung, ni siquiera con la versión beta) ya que no detecta la conexión. Lo hago a través del navegador de Facebook, y tengo problemas con la conexión de bluetooth también.
Soy de Argentina, por si sirve el dato.
Sabes que puede estar sucediendo ?
Gracias

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Hola, @Deniseb:

La Carpeta Segura o Modo Privado sirven para ocultar contenidos personales en tu dispositivo y así evitar que otras personas puedan acceder a ellos al utilizarlo.

Dado que nos consultas desde Argentina, consulta los pasos también con el soporte de Samsung de allí.

Contacto.

Nosotros ofrecemos soporte para los dispositivos fabricados para España.

[Tudor-P]

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@Camilo244  ha escrito:

Hola, no dispongo de ninguna actualizacion en Smart Switch, y me encuentro en colombia, gracias.

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Hola, @Camilo244:
Contacta, por favor, con Samsung Colombia para informarles de lo ocurrido para que puedan indicarte los pasos a seguir.

Saludos.

[Zinoner]

Hola, acabo de actualizar mi Samsung A70 y despues de la descarga se ha reiniciado el telefono y no arranca, se queda en las letras de SAMSUNG. No hay manera de que arranque por mas que lo reinicie.