Ciao,
Io non ho questo problema. Ti consiglio di provare a fare il Repair App + la cancellazione dei dati di Play Services, prima però il controllo aggiornamenti di Google Play Services.
Clicca qui, avrai una pagina del Play Store e se sono disponibili nuove versioni potrai effettuare l'aggiornamento cliccando sull'apposito tasto.
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.google.android.gms Dopo aver controllato aggiornamenti si può procedere con il resto della procedura.
1) - Apri le Impostazioni
- Vai in Applicazioni
- Seleziona Google Play Services
- Clicca su Spazio di Archiviazione
- Clicca su Gestisci Archiviazione
- Concludi la procedura con il tasto Cancella tutti i dati
2) - Spegni il telefono usando la procedura standard, nessuna forzatura perché altrimenti non va il resto
-Abbi cura che il connettore USB sia utilizzato, collegandolo ad un PC
-Tieni premuti il tasto Accensione e Volume alto
- Quando appare la scritta Samsung, rilascia solo
il tasto Accensione
- Quando appare la schermata blu, rilascia anche il tasto Volume alto
- Nella schermata seguente vi saranno molte voci: spostati con il tasto volume in alto o in basso per selezionare "wipe cache partition"
- Conferma questa scelta con il tasto Accensione
- Spostati sulla voce "Yes" e conferma nuovamente
- Posizionati infine sulla voce "Repair apps" e conferma
Attendi che il telefono si riavvii e ritorni utilizzabile.
Prova così e vedi se si è risolto qualcosa. Fammi sapere
Resto a disposizione
Buona giornata