Difficoltà apertura App su rete Wi-fi

[lostabiese]

Il mio samsung A52s  quando connesso in wi-fi a fibra fino a 2,5gbit ha problemi nell'aprire determinate applicazioni. Premetto che ho fatto fare tutte le verifiche sulla linea wifi e non ho riscontrato alcun problema ed interferenza. Lo speedtest fatto tramite smartphone rileva un ping di 10, una velocità in download di 350 ed in upload di 280, ciò nonostante alcune app non le apre fin quando non disattivo il wifi e procedo con la rete mobile. 

[CatsInTheCradle]

Problema di dns della wifi?

[Mauisa]

Ho lo stesso problema su s 22 , ma qui nessuno risponde?

[Andrea_C1]

Ciao @Mauisa,

al fine di poterti offrire un supporto mirato, ti chiedo di fornirmi gentilmente maggiori dettagli in merito al tuo messaggio. 

Stai riscontrando la medesima situazione segnalata in precedenza dall'utente lostabiese? 

Tale situazione si presenta durante l'utilizzo di qualche app in particolare? Se così fosse, a quale app fai riferimento esattamente? 

Hai verificato se ciò accade collegando il dispositivo a una rete Wi-Fi differente?

Attendo un tuo riscontro così da poter procedere con tutte le opportune analisi. 

Fammi sapere, grazie.

A presto! 

[Members_9enCEJC]

Ciao @Andrea_C1 , confermo anche io di avere stesso problema. Alcune app (corriere della sera, tgcom, strava e altre ancora) non si aprirono più dai miei dispositivi samsung quando mi collego alla rete wifi domestica. Fatto test sulla linea e non emergono problemi o performance scarse. Contattato fastweb, eseguito reset da remoto ma nulla. Con altre reti wifi le app invece funzionano,  così come sotto normale rete 4g. Grazie per il supporto!