in data 28-12-2022 12:40 PM
in data 28-12-2022 03:38 PM
Ciao vincioo,
benvenuto in Community!
Mi spiace per questa situazione. Trattandosi di un'anomalia che si presenta saltuariamente, è difficile anche proporre dei test efficaci. Il migliore in questo caso è sicuramente l'uso dello smartphone in modalità provvisoria, almeno per capire da cosa possa dipendere.
Per entrare in modalità provvisoria, occorre seguire questi passaggi:
Si tratta di una modalità di test, per cui non si potrà accedere alle App di terze parti. Per uscire da questa modalità basterà spegnere e riaccendere lo smartphone normalmente.
Se la procedura è stata seguita correttamente, la scritta “Modalità provvisoria” comparirà nell’angolo in basso a sinistra.
Se si dovessero riscontrare malfunzionamenti anche in questa modalità, sarebbe meglio rivolgersi a un nostro centro di assistenza autorizzato.
Qui è possibile trovare tutti i riferimenti:
https://www.samsung.com/it/support/service-center/
Se, invece, dovesse funzionare tutto correttamente, sarebbe meglio effettuare un'operazione di backup e ripristino dei dati. Ecco qui un link per effettuare al meglio l'operazione:
Tienici aggiornati, ciao!
in data 02-01-2023 10:43 AM