in data 26-01-2021 12:31 AM
in data 04-03-2025 10:52 AM
Ciao Luky82, benvenuto sulla Community Samsung!
Dunque hai correttamente attivato la funzione "Chiamate" nelle impostazioni bluetooth delle cuffie seguendo il passaggio indicato?
@Michele_Mo ha scritto:- Impostazioni
- Connessioni
- Bluetooth
- Rotellina delle impostazioni del dispositivo associato
- Usa per (attivare la spunta su Chiamate)
Quando ricevi una telefonata, questa non viene veicolata sulle cuffie: l'audio, quindi, è udibile dagli speaker del telefono? Oppure risulta essere del tutto muto perchè vi sono le cuffie collegate ma, nonostante ciò, l'audio non viene proposto da queste ultime?
Considera che, in tal caso, è molto probabile che possa trattarsi di una semplice incompatibilità parziale delle cuffie: hai avuto la possibilità di verificare se, collegando altri dispositivi audio bluetooth, riesci a gestire correttamente le telefonate?
Facci sapere.
Ciao!
in data 06-03-2025 06:06 AM
in data 06-03-2025 03:14 PM
Ciao Luky82,
ti ringrazio per il riscontro fornito.
In questo caso, laddove avessi già seguito le indicazioni della collega senza esito positivo, potrebbe essere necessario procedere con un ripristino delle impostazioni di rete del dispositivo, procedendo nel seguente modo.
Questa operazione porterà il dispositivo ai valori di rete predefiniti, andando a eliminare tutte le associazioni con reti Wi-Fi e dispositivi Bluetooth precedentemente effettuate, tuttavia, ci consentirà di comprendere se l’inconveniente possa in qualche modo essere causato da un’anomalia lato connessioni.
Successivamente, ti chiedo di riavviare il dispositivo e verificare se quanto segnalato sussiste.
Mi fai sapere? Resto a completa disposizione.
Ciao!
Danilo
Samsung Community Expert.
in data 06-03-2025 10:14 PM
in data 07-03-2025 03:11 PM
Ciao Gizc,
potresti fornirmi maggiori dettagli sulla tua situazione specifica?
Quali cuffie usi, nello specifico?
Fai uso di Android Auto oppure utilizzi un collegamento puro al sistema di infotainment della vettura? Nel caso si tratti del primo caso, hai difficoltà anche in collegamento via cavo?
Per caso, al telefono sono associati altri accessori, magari uno smartwatch?
Questi riscontri incrociati ci possono aiutare a definire meglio la situazione.
Fammi sapere, resto a tua disposizione. Buona giornata.
Michele_P
Samsung Community Expert
in data 07-03-2025 09:30 PM
in data 10-03-2025 04:12 PM
in data 10-03-2025 04:14 PM
in data 10-03-2025 04:33 PM
Ciao Ghirzy, ti do il benvenuto nella nostra Community.
Vorrei raccomandare anche a te di verificare questa impostazione di dettaglio:
- Impostazioni
- Connessioni
- Bluetooth
- Rotellina delle impostazioni del dispositivo associato
- Usa per (attivare la spunta su Chiamate)
Mi fai sapere come va?
Lucky82, ne approfitto per precisare che la piena ed efficiente compatibilità possiamo garantirla solo entro l'Ecosistema Galaxy; per dispositivi di terze parti, come nel tuo caso, occorre informarsi presso il relativo produttore.
Buona serata.
Michele_P
Samsung Community Expert
in data 13-03-2025 07:39 PM