Bluetooth (A52)

[RicardoRico]

Buenas tardes.

El bluetooth se conecta y desconecta todo el rato.

Ya he probado a resetear y varias soluciones y no se arregla.

Me podéis dar una solución.

Gracias.

[Members_CLPdPSY]

Cuando conecto cualquier aparato al dispositivo por Bluetooth, este se desconecta automáticamente cuando uso el dispositivo ya que cuando conecto los auriculares y apago el móvil no se desactiva.

Este problema ha estado desde hace 1 mes, he probado diferentes cosas pero ninguna funciona.

He probado a activar el modo seguro, restablecer la Red, desconectar y volver a conectar y reiniciar el dispositivo pero ninguna me ha funcionado.

Espero que se pueda solucionar de otra forma, si es así porfavor informadme.

[Ventor]

Buenos días, verifica los permisos de la App Bluetooth. Para ello acceda a Ajustes /Aplicaciones y activa Mostrar aplicaciones de sistema y /desde las tres rayas horizontales /. Busca la App Bluetooth y en Permisos verifica y conceda permiso de Dispositivos cercanos. En Batería, establezca No restringido. Comenta nos si te ha servido. Saludo.

[MordeL0L]

Buenas @Members_CLPdPSY 

¿Podría ser que tuvieses activado algún tipo de ahorro de energía en el dispositivo?

¿O tal vez alguna aplicación para "optimizar el teléfono" o "ahorrar batería"? Muchas prometen ayudar pero al final acaban haciendo más mal que bien.

Coméntanos con lo que sea, un saludo.

[RicardoRico]

Buenas tardes.
Yo tengo el mismo problema, y ninguna de estas soluciones funciona.
Me está pasando desde la última actualización

[chico3268]

Hola buenas tardes te dejo enlace para soluciones con el bluetooth por si te sirve de ayuda
https://www-xatakamovil-com.cdn.ampproject.org/v/s/www.xatakamovil.com/tutoriales/como-solucionar-pr...

[Ventor]

@RicardoRico ,buenas tardes,?probaste restablecer los ajustes de red de tu telefono?

Acceda a Ajustes/Administracion general/Restablecer y restablezca los.No pierdes datos personales,tendras que volver a configurar redesWifi y Bluetooth.

[RicardoRico]

Si, lo he probado, y no se soluciona.

[RicardoRico]

Gracias, ya lo he probado y no se soluciona, el problema no és que no detecte los aparatos, el problema es que se conecta y desconecta constantemente

[Ventor]

@RicardoRico ,por otro lado,comentanos,por favor si el telefono es nuevo?que pasos has intentado ,para solucionar.

Ten en cuenta,de que si esto son problemas aleatorios,o constantes podria deberse a un fallo de hardware.Realiza la prueba Bluetooth desde la app Samsung Members/Asistencia/Diagnostico.

Dependiendo de la respuesta de la prueba,podria tratarse de fallo que deberia de ser revisado en servicio oficial