Ciao @Pietro_Simeone,
benvenuto in Community!
I comportamenti descritti sono decisamente insoliti. Partirei prima dagli screenshot.
Il fatto che non vengano salvati su una cartella dedicata è strano, per cui proverei prima di tutto ad eseguire una pulizia cache dell'App Galleria.
Per eseguire questa operazione occorre andare su:
- Impostazioni
- Applicazioni
- Galleria
- Memoria Archiviazione
- Pulizia Cache
Se non dovesse essere sufficiente, verifica anche la disponibilità di aggiornamenti dal Google Play Store. In questo modo avrai accesso alle ultime migliorie previste per l'applicazione, se disponibili.
Se non dovesse essere sufficiente, procedi anche con una pulizia cache del sistema. Questa operazione è consigliata anche per il comportamento riscontrato sul blocco della registrazione.
Per svuotare la memoria cache del tuo Galaxy A52s, occorre seguire questi passaggi:
- Spegnere il telefono
- Collegare il telefono al PC con il cavo USB
- Premere e tenere premuti i tasti Accensione e Volume SU
- Appena compare la scritta Samsung, rilasciare il tasto Accensione
- Quando compare la schermata blu, rilasciare il tasto
- Comparirà una schermata con più voci in cui ci si dovrà sportare con i tasti volume fino ad evidenziare in blu la scritta 'wipe cache partition'
- Confermare con il tasto Accensione
- Posizionarsi su 'yes'
- Confermare con il tasto Accensione
- Posizionarsi su 'reboot system now'
- Confermare con il tasto Accensione ed attendere il riavvio
Puoi aggiornarci sulla situazione non appena possibile? Potremo così valutare strade alternative, come per esempio l'invio di una segnalazione d'errore.
Ciao!
