Ciao @GRAZIELLA,
bentornata nella Community Samsung! 🤝
Mi dispiace molto per quanto riscontrato.
La funzione di registrazione della chiamata non è attualmente removibile, si tratta infatti di un'opzione integrata nell'applicazione "Telefono" con l'aggiornamento One UI 7.
Se ti capita di attivarla involontariamente durante la chiamata, sicuramente è per via del tocco involontario del viso su quella parte di schermo: se il telefono viene spostato dal viso, è normale che lo schermo si accenda e potrebbe capitare di premere dei tasti in modo involontario.
Posso suggerirti alcuni accorgimenti per evitarlo:
> cerca di mantenere lo smartphone il più possibile vicino al viso, in modo che i sensori di prossimità e luminosità siano coperti e lo schermo non si accenda
> prova a spostare lo schermo sull'altro lato del viso, in modo tale che il pulsante si trovi dall'altra parte
> utilizza il vivavoce o gli auricolari
> utilizza una custodia a portafoglio con i fori per altoparlante e microfono, in modo da non doverla aprire quando telefoni
Resto a disposizione.
Ciao!
