in data 28-06-2024 06:31 PM
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Ciao, ho un samsung A 50, oggi in spiaggia mi è caduta la sacca con dentro il telefono nell’acqua, ora non mi si accende e quando si accende esce l’icona del termometro. Ho provato a tenere schiacciati entrambi i tasti (volume e accensione) ma non cambia nulla. Anche mettendolo sotto carica esce la stessa icona. Sapete aiutarmi? Grazie.
in data 28-06-2024 07:09 PM
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in data 28-06-2024 07:11 PM
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28-06-2024 07:17 PM - modificato 28-06-2024 07:17 PM
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A50 non è impermeabile (non ha la certificazione IP68). Sciacquarlo con acqua dolce, secondo me, peggioreresti il danno.
Come ti ha suggerito @Slash76 asciugalo mettendolo sotto un ventilatore. Se il problema persiste devi portarlo in assistenza perché l'acqua salata potrebbe aver ossidato i componenti interni.
Tienici aggiornati!
in data 28-06-2024 07:40 PM
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Ma tienilo spento almeno due giorni .
Quando lo riaccendi se ti segnala anomalie lo rispegni e lo lasci asciugare ancora .
Se dopo 2-3 giorni persiste l'anomalia allora potrebbe essersi danneggiato.
Puoi provare anche secondo me con un phon aria fresca .
Se puoi lascialo in verticale senza cover .
in data 01-07-2024 03:39 PM
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Ciao a tutti, e diamo il benvenuto in Community a Gaietta 10 e vcz!
@Gaietta 10, come ti è già stato fatto notare è indispensabile anzitutto evitare di accendere il congegno, per non interessare le parti elettriche ⚡.
In secondo luogo, ti raccomando fortemente di recarti quanto prima presso un nostro centro assistenza per una verifica approfondita di laboratorio. È il solo modo per esser certi di far le cose come si deve.
Qui puoi consultare la copertura dei centri nella tua zona, con relativi recapiti: https://www.samsung.com/it/support/service-center/
Questa è invece la pagina per il nostro servizio di prenotazione online, per un intervento rapido: https://www.samsung.com/it/mypage-intro/
A seconda dei casi il tutto si risolve entro una-due ore, salvo disponibilità di eventuali parti di ricambio; è utile in questo contattare il centro prima di recarvisi.
Se lo preferisci, puoi richiedere l'intervento anche dalla nostra App Samsung Members dal seguente percorso:
- Samsung Members
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- Scorri tutta la schermata
- Richiedi servizio
Lo Staff resta a disposizione, buona giornata!
