Acqua

[Gaietta 10]

Ciao, ho un samsung A 50, oggi in spiaggia mi è caduta la sacca con dentro il telefono nell’acqua, ora non mi si accende e quando si accende esce l’icona del termometro. Ho provato a tenere schiacciati entrambi i tasti (volume e accensione) ma non cambia nulla. Anche mettendolo sotto carica esce la stessa icona. Sapete aiutarmi? Grazie.

[Slash76]

Non metterlo sotto carica, sciacqualo con acqua dolce, passa un panno e mettilo sotto un ventilatore o con l aria fredda del phon, dovrai avere un pò di pazienza, se non è successo niente, ci vorranno anche un paio di giorni prima che ritorni a funzionare

[Ivanbike]

Mi dispiace per te ma credo ci sia poco da fare, A 50 non è impermeabile all'acqua

[Dadelandia]

Ciao Gaietta 😊

A50 non è impermeabile (non ha la certificazione IP68). Sciacquarlo con acqua dolce, secondo me, peggioreresti il danno.

Come ti ha suggerito @Slash76 asciugalo mettendolo sotto un ventilatore. Se il problema persiste devi portarlo in assistenza perché l'acqua salata potrebbe aver ossidato i componenti interni.

Tienici aggiornati!

[Stalmas]

Fallo asciugare da spento non è detto che n9n funzionerà anche se non è impermeabile .
Ma tienilo spento almeno due giorni .
Quando lo riaccendi se ti segnala anomalie lo rispegni e lo lasci asciugare ancora .
Se dopo 2-3 giorni persiste l'anomalia allora potrebbe essersi danneggiato.
Puoi provare anche secondo me con un phon aria fresca .
Se puoi lascialo in verticale senza cover .

[Michele_P]

Ciao a tutti, e diamo il benvenuto in Community a Gaietta 10 e vcz!

@Gaietta 10, come ti è già stato fatto notare è indispensabile anzitutto evitare di accendere il congegno, per non interessare le parti elettriche ⚡.

In secondo luogo, ti raccomando fortemente di recarti quanto prima presso un nostro centro assistenza per una verifica approfondita di laboratorio. È il solo modo per esser certi di far le cose come si deve.

Qui puoi consultare la copertura dei centri nella tua zona, con relativi recapiti: https://www.samsung.com/it/support/service-center/

Questa è invece la pagina per il nostro servizio di prenotazione online, per un intervento rapido: https://www.samsung.com/it/mypage-intro/

A seconda dei casi il tutto si risolve entro una-due ore, salvo disponibilità di eventuali parti di ricambio; è utile in questo contattare il centro prima di recarvisi.

Se lo preferisci, puoi richiedere l'intervento anche dalla nostra App Samsung Members dal seguente percorso:

- Samsung Members
- Assistenza
- Scorri tutta la schermata
- Richiedi servizio

Lo Staff resta a disposizione, buona giornata!