in data 29-04-2025 08:24 PM
in data 30-04-2025 09:38 AM
Ciao giusma57,
la situazione si verifica esclusivamente con la suoneria delle chiamate? Se sì, accade con un determinato contatto oppure con tutti?
Lato impostazioni, quali settaggi hai impostato? Hai provato a impostare una suoneria differente? Mi occorre sapere anche se accade quando il device viene riposto all'interno di uno zaino o di una tasca; i tocchi involontari infatti potrebbero interrompere la suoneria.
Nell'attesa di un tuo cortese riscontro, ti suggerisco di eseguire un ripristino delle impostazioni generali del device:
Questa procedura non causerà la perdita di dati personali, ma porterà alle condizioni predefinite le varie opzioni e impostazioni, come temi, sfondi, impostazioni di sistema, suonerie, ecc.
Dopodiché, occorre impostare nuovamente la suoneria e verificare se persiste.
Fammi sapere, rimango a disposizione.
Buona giornata
Jessica_A
Samsung Community Expert