in data
02-08-2024
08:13 AM
- data ultima modifica
02-08-2024
10:03 AM
autore
Veronica_M
Dopo l'ultimo aggiornamento su a52s si è riproposto il fastidiosissimo problema di un anno fa, dove il telefono, in tasca, si attiva facendo la qualsiasi operazione. Già disattivato doppio tocco ecc ecc. Si risolse con l'aggiornamento. Per favore provvedete, grazie
02-08-2024 11:13 AM - modificato 02-08-2024 11:16 AM
in data 05-08-2024 12:43 AM
in data 05-08-2024 09:58 AM
Ciao a tutti, ti do il benvenuto nella community ufficiale di Samsung, @gigi975. 🤝
Mi spiace fare la tua conoscenza in queste determinate circostanze.
Ci tengo a ringraziare MalinoisK9, per le indicazioni fornite. 😊
gigi975, considerando la natura dell'inconveniente e l'esito dei test svolti, ritengo necessario procedere con una segnalazione d'errore. ⬇️
dopodiché, occorrerà inserire una descrizione dettagliata dell’anomalia e allegare i dati di registro di sistema, inserendo la spunta in corrispondenza della voce in basso “Invia dati di registro del sistema” e infine selezionare la voce “Sempre”.
Il nostro Team di Ricerca e Sviluppo avrà la possibilità di esaminare l'inconveniente, analizzando i dati di registro di sistema, e fornirti un riscontro nel minor tempo possibile.
Riceverai un riscontro direttamente sull'app; ti raccomando anche, di indicare i test svolti.
Considerami a completa disposizione,
Buona giornata!