A51 collegamento usb

[Ilaria3]

Buongiorno a tutti.

Da parecchio tempo se collego il io Samsung A51 al pc attraverso il cavo usb, mi attiva solo la ricarica ed il dispositivo non viene più riconosciuto da nessun pc; questo non mi consente di scaricare nulla e ripulire sia la sim che il telefono.

Mi potete aiutare?

Premetto che ho contattato il servizio assistenza ma non è servito a nulla e non mi hanno risolto il problema.

Grazie mille per l'aiuto.

[Ilaria3]

boh, io nel mio tel non lo trovo

[Michele_P]

Ciao Ilaria3,

è piuttosto strano che non trovi il percorso indicato anche a fronte degli screenshot gentilmente forniti da Slash76.

Potresti postarne di tuoi, così da renderci partecipi di quel che vedi a schermo e capire meglio la situazione?

Lo Staff resta a disposizione. Buona giornata.

[nihal88]

Anche io sto riscontrando questo problema , ma non ho applicazione personali...quindi non posso andare avanti

[fedeedo]

Buongiorno ho cambiato il caricamento batteria x il mio a 51.. preso originale, quando lo metto nella presa mi dice il dispositivo usb non è supportato cosa devo fare ?