Close

What are you looking for?

cancel
Showing results for 
Search instead for 
Did you mean: 

App inernet samsung si chiude da sola

(Topic created on: 16-07-2023 07:44 PM)
386 Views
Members_zYAcspw
First Poster
Options

Buona sera mi chiamo Francesco Da oggi, dopo aver installato wearable per connettere uno smarwatch samsung (che oltretutto non sono riuscito a connettere perché si blocca su di una schermata bianca), quando provo ad aprire  internet samsung e l"app di gmail restano aperte per pochissimo e poi si chiudono da sole. Qualcuno può aiutarmi? Grazie e buona serata

Ps lo smartphone è un A33 5g

0 Likes
1 REPLY 1
Cornelia_L
Expert
Options

Ciao Francesco, benvenuto in Community! :handshake:

Escluderei che il fenomeno possa essere in qualche modo correlato al tentativo di connessione dello smartwatch, però non è insolito che possa essersi verificato un inconveniente sul sistema che causa instabilità.

Proverei a svolgere un riavvio forzato dello smartphone, come prima operazione, tenendo premuti contemporaneamente i tasti accensione + volume GIU per circa 10 secondi: questa operazione interrompe tutti i processi in esecuzione risolvendo eventuali errori temporanei.

Se l'inconveniente persiste, prova ad eseguire una procedura di cancellazione della memoria temporanea (cache) e dei dati di una delle due app:

  • Impostazioni
  • Applicazioni
  • Samsung Internet
  • Memoria archiviazione / Spazio di archiviazione
  • Cancella dati

Non perderai dati personali, però verranno cancellate la cronologia e i dati di ricerca e verranno chiusi i tab aperti.

Per quanto riguarda la connessione con lo smartwatch, quale modello di orologio stai tentando di connettere?

Stai eseguendo l'operazione mediante l'app Galaxy Wearable

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.samsung.android.app.watchmanager&hl=it&gl=US

Lo smartwatch è stato ripristinato ai valori di fabbrica?

Facci sapere, ciao!

Cornelia
Samsung Community Expert
0 Likes