Ciao Nonnosapiens, benvenuto nella nostra Community!
Confermo quanto gentilmente indicato da Saverio571.
Se hai precedentemente configurato un account Samsung sul terminale ed attivato i controlli remoti, potrai accedere al nostro sito Smart Things Find https://smartthingsfind.samsung.com/ e selezionare la voce "Sblocca dispositivo", come indicato in questa pratica guida illustrata: https://www.samsung.com/it/support/apps-services/come-utilizzare-smartthings-find-con-app-smartthing...
In caso contrario, sarà necessario un reset completo che comporterà però la perdita dei dati interni, se non precedentemente sottoposti a backup via PC tramite il nostro applicativo Smart Switch: https://www.samsung.com/it/support/switching/ oppure per sincronizzazione attraverso il Samsung Cloud; sistemi, questi ultimi, molto utili per evitare proprio inconvenienti di questo tipo.
Di seguito altre utili guide in proposito:
https://www.samsung.com/it/support/mobile-devices/come-posso-eseguire-il-backup-su-samsung-cloud/
Lo Staff resta a disposizione. Buona serata!
