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Nascondere chiamate bloccate

(Argomento creato il giorno: 08-08-2024 06:07 PM)
381 Visualizzazioni
SaraMassoni
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Ciao a tutti!

Ho un Samsung A33 5G, ho letto già gli altri post disponibili sull'argomento, ma non fanno al caso mio e sono un po' datati.

Ho bloccato diversi numeri di telefono e nonostante abbia applicato dalla rubrica l'opzione "nascondi chiamate bloccate", continuano a comparire nella losta chiamate. Come posso risolvere? 

Grazie a tutti voi per l'aiuto!

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3 Risposte
Jessica_A
Moderator
Moderator
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Ti do il benvenuto nella Community ufficiale di Samsung, @SaraMassoni🤝

I contatti bloccati, vengono visualizzati nella lista non appena ricevi una chiamata?

I contatti vengono visualizzati con l'icona del divieto?

Potresti indicarmi anche se, alla ricezione di una chiamata proveniente da un contatto bloccato, ti arriva un messaggio?

Nell'attesa di un tuo cortese riscontro, esegui una pulizia della cache dell'app Telefono:

  • impostazioni
  • applicazioni
  • applicazioni personali
  • mostra app di sistema (attiva)
  • Telefono
  • spazio archiviazione
  • svuota cache

L'operazione di svuota cache è molto utile al fine di eliminare eventuali file cache obsoleti, che potrebbero generare questo tipo d'inconveniente.

Fammi sapere, resto a disposizione. 😊

Buona giornata

Jessica
Samsung Community Expert

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SaraMassoni
First Poster
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Ciao Jessica!! Intanto ti ringrazio molto per la tua risposta!!! Le chiamate compaiono in lista con il segnale di divieto. Adesso provo a fare subito come mi hai consigliato!

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SaraMassoni
First Poster
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Ho fatto come mi hai consigliato, ma la chiamata rimane comunque in elenco

1000015332.jpg

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