A52s non vibra più

[BenioTHV]

Di punto in bianco il mio A52s ha smesso di vibrare, non c'è verso di attivare la vibrazione, sembra sempre in modalità silenzioso anche se è in modalità vibrazione e non vibra nemmeno durante le chiamate, cosa posso fare, senza resettare il cellulare ?

[Gabri722]

Ciao @BenioTHV,

puoi provare a digitare il codice *#0*# nell'app Telefono del tuo Samsung, poi tocca la voce "Vibration". Il telefono vibra oppure no?

[BenioTHV]

Non vibra

[BenioTHV]

Poco fa ha vibrato per 30 secondi, dopo che ho tolto la custodia, ma poi ha smesso di nuovo. Il telefono era caldissimo 😱😱

[Gabri722]

Potresti provare a togliere la custodia, mettere modalità aereo e lasciarlo 10 minuti a raffreddare? Dopo che sono passati 10 minuti riprova a farlo vibrare. Fammi sapere

[Gabri722]

Ciao, ci sono aggiornamenti? Hai seguito ciò che ho detto? Qual'è stato l'esito finale?

[BenioTHV]

Niente da fare, non ha funzionato

[SimmonS]

Non funziona proprio

[Moderator]

Ciao BenioTHV, ti do il benvenuto sulla Community Samsung!

Se il dispositivo non vibra neppure durante il test di autodiagnostica, molto presumibilmente il componente hardware è interessato da qualche guasto che necessita di essere verificato dai nostri tecnici: infatti, a seconda dell'entità del guasto, può capitare che riprenda a vibrare per pochissimo, ma se poi si ferma nuovamente è evidente che il funzionamento non sia regolare.

Se lo desideri, potrai indicarci il C.A.P. della tua città, in modo tale che potremo consigliarti il Samsung Customer Service o il centro di assistenza autorizzato più vicino; in alternativa, puoi ricercarlo in autonomia cliccando sul seguente link e inserendo il C.A.P. della tua città nell'apposito spazio:

https://www.samsung.com/it/support/service-center/

Prima di recarti al centro di assistenza, ti suggerisco di effettuare il backup e ripristino del dispositivo per la sicurezza e integrità dei tuoi dati personali oppure, in alternativa, di attivare la modalità manutenzione a seguito di backup preventivo.

Attivando la modalità manutenzione avrai la possibilità di proteggere i dati personali e le informazioni memorizzate sullo smartphone durante la riparazione (è suggerito comunque il backup dei dati).

Per attivarla, segui le istruzioni che troverai cliccando su questo link:

https://www.samsung.com/it/support/cosa-fare-prima-di-ricevere-assistenza-per-il-tuo-smartphone-o-il...

Per eseguire il backup, invece, potrai utilizzare con il software per PC e Mac Smart Switch, seguendo questa guida:

https://www.samsung.com/it/support/mobile-devices/come-connettere-un-telefono-galaxy-a-un-pc-windows...

Trovi i dettagli sull'utilizzo aprendo il paragrafo "Trasferire dati da telefono a PC con Smart Switch".

Se non disponi di un computer, puoi comunque eseguire il backup utilizzando una delle altre modalità disponibili, che puoi scoprire qui:

https://www.samsung.com/it/support/mobile-devices/come-fare-il-backup-o-il-ripristino-dei-dati-su-un...

Restiamo a disposizione.

Ciao!

Veronica_F
Samsung Community Expert