Hallo zusammen,
ich lese hier seit einigen Tagen still mit und werde dies auch weiter tun - zu allererst würde ich die Mods bitten, das Thema nicht als gelöst zu markieren, da immer noch Fehler für eine vielzahl von Nutzern bestehen.
Meine Schwester hat das Galaxy A51 am Montag 15.06. im Rahmen einer Vertragsverlängerung bekommen. Die Lieferung erfolgte über den offiziellen Weg (Hauptlieferrant von Samsung in Deutschland). Direkt nach dem Erhalt habe ich die aktuellste Softwareversion aufgespielt. Dieses ist von Anfang April. Einer neueres Update ist aktuell noch nicht verfügbar.
Das Smartphone wurde zuerst mit einen Autoradio via Bluetooth gekoppelt. Hierbei stoppte direkt die Wiedergabe über Spotify. Nach der Kopplung haben wir das Smartphone einfach neu gestartet und direkt danach funktionierte die Wiedergabe einwandfrei. Allerdings nur für wenige Stunden. Danach (bei einer erneuten Fahrt mit dem gleichen Auto), gab es wieder aussetzer.
Zudem werden seitens meiner Schwester folgende Bluetoohlautsprecher genutzt: JBL Flip 4 und JBL Flip 5. Hier konnte zwar eine Kopplung stattfinden, jedoch gab es sofort Probleme mit der Wiedergabe - Die Musik stotterte oder stoppte. Dies passierte willkürlich und hatte nichts mit der Entfernung der Box oder ähnlichem zu tun. Es war nicht feststellbar, woran der Fehler liegt. Das Smartphone wurde dutzende Male neugestartet, die Verbindung hunderte Male neu zu den Lautsprechern hergestellt. Das Problem bestand immer noch.
Um alle Angaben zu machen: Das Smartphone wird mit einem Schutzglas der Firma Panzerglass (CaseFriendly), sowie mit dem Commander Book Case CURVE der Firma PeterJäckel verwendet.
Da wir uns mit diesen Problem nicht zufrieden geben wollten, haben wir sehr lange das Internet durchsucht und haben zumindest für unser Samsung eine deutliche Besserung gefunden. Hier wäre es vielleicht sinnvoll, wenn einige erfahrenere Nutzer von Euch das ganze mal ausprobieren und Schildern ob Ihnen das vielleicht weiterhilft.
Vorab zur Info: Es wird bei uns zu 90% die Musik-Wiedergabe seitens Spotify verwendet. Aber auch andere Streamingdienste sollten die folgenden Einstellungen haben.
Wir sind wie folgt vorgegangen:
1. Spotify App öffnen
2. Klickt auf das Zahnradsymbol in der Spotify-App, um in die Einstellungen von Spotify zu kommen.
3. Hier gibt es nun unter anderem die Option Soundqualität. Diese haben wir sowohl bei Streaming-Qualität, wie auch bei Download-Qualität auf "Normal – entspricht ca. 96 kbit/s" gesetzt.
4. Smartphone danach neu starten und dann nochmals prüfen, das diese Einstellungen in der App so geblieben sind.
Danach haben wir noch folgendes umgestellt:
1. Einstellungs-App des Smartphones öffnen
2. Telefoninfo öffnen
3. Softwareinformationen anklicken
4. Öfters auf die "Buildnummer" im Display klicken. Nach einigen malen schnellen drückens sollte nun die Info kommen "Der Entwicklermodus wurde aktiviert.".
5. Nun geht wieder zurück auf die Hauptseite der Einstellungen. Da sollte es nun den Punkt "Entwickleroptionen" als Auswahl geben. Klickt diesen an, um in die Entwickleroptionen zu kommen.
6. Hier gibt es nun eine vielzahl verschiedener Einstellungen.
Klickt auf: Bluetooth Audio LDAC Codec Wiedergabequalität (oder so ähnlich ich habe leider das Smartphone gerade nicht zu hand)
Hier steht die Einstellung nun standardmäßig auf "Best effort". (Deutsche übersetzung aktuell nicht bekannt)
Dies haben wir umgestellt auf: "Balanced Audio And Connection Quality (660kbps/606kbps)"
7. Dann könnt ihr wieder nach oben scrollen und über den Schieberegler die Entwickleroptionen ausschalten.
8. Wir haben nach dieser Einstellung nochmals einen Neustart durchgeführt.
Seit diesen zwei Einstellungen, sowohl in der Spotifyapp, sowie in den Entwicklereinstellungen läuft die Verbindung wesentlich stabiler. Es gibt ab und an immer noch aussetzer, aber diese sind wesentlich geringer.
Ich möchte an dieser Stelle nochmals darauf hinweisen, das ich keinerlei Garantie dafür gebe, das diese Einstellungen eventuell andere Funktionen beeinträchtigen. Entwicklereinstellungen sind eigentlich nur für Entwickler gedacht.
Aber genau hier möchte ich auch direkt die Mods ansprechen, das sich genau diese Funktion mit der LDAC Einstellung mal die Entwickler anschauen.
Meine Vermutung ist (und ja ich bin kein Entwickler, somit ist die nur meine persönliche Einschätzung), dass das Smartphone probiert, die bestmögliche Verbindung herzustellen, aber es, aus welchen Gründen auch immer zwischen den verschiedenen kbps Qualitäten im Hintergrund hin und her springt. Dadurch entstehen dann diese Wiedergabe-Aussetzer, da die Antenne natürlich immer wieder eine andere kbps Rate versucht wiederzugeben und mit dem Bluetoothgerät zu verbinden. Dieses Problem scheint auch bei vielen Usern aufzutreten, die LDAC unterstützte Kopfhörer nutzen. Auch hier scheint es bei vielen Smartphones (nicht nur von Samsung) Probleme zu geben, da die Wiedergabequalität wohl zu hoch ist.
Bitte, liebe Mods gebt dies an die Entwickler weiter. Sie sollen sich eine JBL FLIP 5 oder ein anderes hier beschriebenes Bluetoothgerät zum Test besorgen und dies mit den genannten Einstellungen testen.
Hier scheint es softwaremäßig ein Problem zu geben, welches sich, sollte es sich bestätigen, durch ein Update gelöst werden kann.
Vielleicht möchte ja der ein oder andere die genannten Einstellungen auch mal ausprobieren. Ich würde mich freuen, wenn der ein oder andere mit den Problemen dies vielleicht mal testet, gebe aber keinerlei Gewährleistung / Garantie, das irgendwas an dem Gerät danach vielleicht nicht mehr ordnungsgemäß funktioniert (wobei die ausgeführten Einstellungen eigentlich keinerlei Probleme verursachen sollten).
Für die jenigen die es eventuell noch interessiert - Ich habe einen ersten Hinweis auf dem offiziellen englischen Samsungforum gefunden, in dem Beitrag:
https://eu.community.samsung.com/t5/Galaxy-A-Series/A51-Bluetooth-issues/m-p/1806981/highlight/true#...
Seite 35 - Beitrag von User Noaid2
(Ich hoffe der Link ist okay, aber da er vom offiziellen englischen Forum ist, denke ich schon, sonst bitte löschen).
Viele Grüße
und ich hoffe, das es vielleicht auch dem einen oder anderen hilft.
PlaySmartphone
