Galaxy A51 - Bluetooth Verbindung hakt / setzt bei Musik aus

[Aragorn]

Seit dem letzten Update Anfang der Woche auf A515FXXU1ASL6/A515FOXM1ASL6/A515FXXU1ASL3 setzt bei der Wiedergabe über Bluetooth die Musikwiedergabe immer wieder unregelmäßig und kurz aus.

Das scheint international bei einigen Leuten so zu sein, wenn man die US und EU Community-Seite durchliest.

Hat irgendwer hierzulande die gleichen Probleme und / oder schon einen Patch angeboten bekommen? Der deutsche chat-Support scheint das Thema nicht zu kennen oder keine Lösung zu haben. Zurücksetzen der Netwerkverbindungen und Zurücksetzen auf Werkseinstellungen haben bei mir nichts gebracht.

So wie es momentan ausschaut funktioniert es dann, wenn parallel das WLAN ausgeschaltet wird. Das kann ja aber dauerhaft  nicht die Lösung sein...

[matz-1]

Habe das selbe Problem mit meinem A51 in Verbindung mit Bose Soundlink mini (1). Es tritt tatsächlich nur auf, wenn WLAN und Bluetooth gleichzeitig eingeschaltet sind.

Lösungsvorschläge wären sehr willkommen.

[Sambagold]

Kann ich bestätigen - sowohl die Kopfhörer als auch die Bluetoothlautsprecher....  WLAN aus = alles ok..... 

Das nervt extrem 

[DeBozz]

Ja hab ich auch und meine Smartwatche verliert auch immer die Verbindung 

[06Tommy06]

Moin moin,

wir haben das gleich Problem. Musik von Streaming-Diensten hakt, selbst wenn der Titel heruntergeladen ist.

Schaltet man WLAN aus, läuft es online oder auch als Download problemlos durch.

Wir haben es auf verschiedenen Bluetooth-Geräten getestet und immer das gleiche Problem.

Wäre schön, wenn das schnell behoben werden könnte!

[Dom333]

Hi. Selbes Problem hier seit dem Update vom 02.02. auf xx6. Jedoch auch bei deaktiviertem WLAN. Getestet mit Galaxy Buds und  JBL Kopfhörern. Laut Samsung Foren soll ein Update auf xx4 das Problem komplett beheben. Soweit ich weiß kam die Meldung zu xx4 aus USA und Russland. Grüße 

[DeBozz]

Laut Support ist das Problem nicht bekannt und wollen oder können mir nicht helfen

[Aragorn]

Ich hatte letzte Woche vom Support die gleichen Aussagen bekommen. Sie kennen das nicht. Ein bisschen googlen hat mich zu dem internationalen Samsung-Forum geführt:

https://eu.community.samsung.com/t5/Galaxy-A-Series/A51-Bluetooth-issues/td-p/1526522

Anscheinend gibt es ein in Deutschland noch nicht verfügbares Firmware-Update, dass das Problem behebt. Konnte jedoch nicht herausfinden wann das hier veröffentlicht werden soll. Hoffe hier liest jemand von Samsung mit, der was dazu sagen kann.

[DeBozz]

Also einfach warten da nicht mal der Support was macht 

[Dom333]

*Und = oder