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SmartThings (Find) non funziona

(Topic created on: 28-11-2024 03:03 PM)
105 Views

I have this problem too

alessiodema
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Perché l'applicazione SmartThings su Galaxy Book4 funziona così male e non è ottimizzata? 

Il PC in generale mi sta deludendo molto, e sembra più un qualsiasi laptop Windows piuttosto che un PC Samsung.

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3 REPLIES 3
Veronica_F
Expert
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Ciao alessiodema,

ci dispiace che non sia attualmente soddisfatto del tuo Book.

Potresti dirci di più sulle difficoltà che stai riscontrando con SmartThings Find? L'app non riesce a rilevare dei dispositivi vicini a te?

Vedo che, in basso, vi sono dei dispositivi contrassegnati con la voce "Non nelle vicinanze": i dispositivi erano effettivamente lontani da te?

Facci sapere, con maggiori dettagli possiamo approfondire il caso in modo più efficace.

Ciao!

Veronica
Samsung Community Expert

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alessiodema
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Due dei tre dispositivi contrassegnati erano nelle vicinanze. Inoltre il problema più grande è che l'applicazione non è come la versione mobile e non permette di controllare la posizione (su mappa) dei dispositivi.

Per vedere la posizione dei dispositivi devo utilizzare Samsung Find sul browser web.
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Michele_P
Expert
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Ciao alessiodema,

stiamo analizzando questa condizione di mancato rilevamento su Smart Things Find, ed avremo cura di riferire novità nel momento in cui avremo maggiori dettagli dal nostro reparto tecnico 🔎.

Nel frattempo, restiamo a disposizione per ogni altra necessità :handshake:.

Buona giornata.

Michele_P
Samsung Community Expert