Problemi con Galaxy Book e impronta digitale dopo riavvio

[NickYellows]

Buonasera a tutti!

Sono nuovo del mondo dei Samsung Galaxy Book. Ho da qualche giorno acquistato un Galaxy Book 3 360. 

Ho effettuato tutti gli aggiornamenti ed ho impostato il riconoscimento biometrico tramite impronta, salvando due dita diverse che, una volta spento, all'accensione vengono regolarmente riconosciute.

Il problema nasce al riavvio: quando riavvio a seguito di aggiornamenti o per qualunque altro motivo, il lettore impronte non funziona: devo sbloccare il dispositivo tramite PIN. Il computer rimane come inerme, mi dà sì le due opzioni impronta e PIN ma appoggiando il polpastrello non accade nulla: nessun messaggio di non riconoscimento né altro.

Da cosa può dipendere?

Vi ringrazio in anticipo!

[Andrea_C1]

Ciao @NickYellows, 

ti ho risposto qui:

https://eu.community.samsung.com/t5/computer-e-monitor/scricchiolii-sul-samsung-galaxy-book-3-360/m-...

Grazie.

A presto!