Schermata nera pc

[gitanko]

Salve, il mio pc desktop all in one, presenta la seguente anomalia: all'accensione lo schermo non si accende e rimane la schermata nera, per accenderlo devo premere il tasto di commutazione
(source), secondo voi e un problema risolvibile?

[Andrea_C]

Ciao gitanko,

benvenuto nella Community Samsung!

Immagino che il tuo PC sia collegato ad uno dei nostri Monitor  Samsung. È corretto? Se si, a quale prodotto? Potrai verificare il codice modello del nostro Monitor seguendo le seguenti indicazioni:

Il monitor è collegato al PC mediante HDMI o tramite Display Port? Collegando il Monitor ad un'altro PC l'anomalia persiste? 

Fammi sapere.

Ciao!

[gitanko]

Salve, grazie  non è un monitor esterno e tutto collegato cioè un pc tutto in uno, modello DP515A2G-K03. Ha solo la tastiera esterna.