qual è la procedura per aggiornare il firmware della stampante m2022w?

[cdrwmagnex]

ho scaricato il file, ma cliccando sull'eseguibile non succede niente

[Erika_c]

Ciao Cdrwmagnex e benvenuto
il firmware della tua stampante, m2022w lo puoi trovare qui http://www.samsung.com/it/consumer/it/printer-multifunction/mono-laser-printer/SL-M2022W/SEE, aprendo il file trovi il primo pdf che ti spiega tutti i passaggi per effettuare l'aggiornamento.
Se dovessi aver bisogno di supporto passo passo puoi procedere contattare l' 800.7267864.
Grazie e buona giornata!

[cdrwmagnex]

il link mi manda alla home del sito di samsung

[Erika_c]

in alto a destra trovi un rettangolo con scritto cerca, inserisci il modello della macchina e dai invio, trovi tutto ciò di cui hai bisogno

[palemmo]

Ciao, la procedura dice di trascinare il firmare sull'exe presente all'interno dello stesso pacchetto...ma a me non sembra fare nulla....

Per chi conosce dos...ho simulato la stessa cosa tramite riga di comando e questo è quanto succede...nulla...

Non si riavvia nulla e non si aggiorna nulla...non esiste una procedura tramite interfaccia gui, puntando direttamente l'ip della stampante?

Grazie

C:\M2020W_V3.00.01.23>usblist2.exe
USBLIST2 Version 1.0(08/20/2002)

        Usage: USBLIST2.EXE [filename.ext]
            or USBLIST2.EXE [filename.ext] </LINECODE>
            or USBLIST2.EXE </LINECODE>

C:\Download\M2020W_V3.00.01.23>usblist2.exe M2020W_V3.00.01.23.hd
USBLIST2 Version 1.0(08/20/2002)

Printing to SPL,URF,FWV,PIC,EXT,DCU
Printing....(6488064/6488184)
Printing complete...!

[Pito_]

Trovata la soluzione, va spenta la stampante, poi tenere premuto il tasto wps e poi tenere premuto il tasto power (continuando a tenere premuto il tasto wps). Dopo 3 secondi la stampante entra in modalita firmware (led inferiore arancione). Da qui seguire la procedura di trascinare il file .hd nell eseguibile usblist2.exe. Fatto ciò aspettare che la stampante si riavvii in automatico e vedrete il firmware aggiornato :)))) lasciate commenti se ha funzionato!!!!

[Morpheus81]

sei meglio del supporto Samsung! funziona perfettamente, mentre la risposta iniziale del supporto è vaga , imprecisa ,e senza spiegazione ,facevano prima a dire NON LO SAPPIAMO.

[Veronica_F]

Ciao Morpheus81, benvenuto sulla Community Samsung!

Ci dispiace che la risposta fornita dal supporto non sia di tuo gradimento. Considera che, sulla base della segnalazione, sono state fornite le istruzioni ufficiali per l'aggiornamento e il numero verde del nostro supporto tecnico per istruzioni in tempo reale, laddove fosse necessario.

Qualora necessitassi di ulteriori necessità, tieni presente che il ramo d’azienda “stampanti” di Samsung Electronics Co., Ltd. e delle società alla stessa affiliate è stato trasferito alla società HP Inc. e alle sue affiliate a partire dal 1 novembre 2017.

A seguito di tale trasferimento, per ricevere supporto o assistenza tecnica in relazione a stampanti a marchio Samsung, è necessario fare riferimento al supporto HP. Di seguito il link: https://support.hp.com/it-it/products/printers/samsung-printers

Ciao!

[Davide252]

ciao ,ho appena cambiato iMac con versione Sequoia 15.2,ho collegato la stampante M2022w ,viene riconosciuta ma non stampa.

Ho provato ad disinstallarla,accenderla/spegnerla ma niente da fare...

[Veronica_F]

Ciao Davide252,

per quanto concerne il supporto sulle stampanti, devo confermarti quanto indicato nel post precedente su questa discussione:

@Veronica_F  ha scritto:

Tieni presente che il ramo d’azienda “stampanti” di Samsung Electronics Co., Ltd. e delle società alla stessa affiliate è stato trasferito alla società HP Inc. e alle sue affiliate a partire dal 1 novembre 2017.

A seguito di tale trasferimento, per ricevere supporto o assistenza tecnica in relazione a stampanti a marchio Samsung, è necessario fare riferimento al supporto HP. Di seguito il link: https://support.hp.com/it-it/products/printers/samsung-printers

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Rimaniamo a disposizione.

Ciao