Il mio galaxy book non si ricarica

[Ross233]

Da ieri, il mio Galaxy Book sembra morto. Ieri l'avevo messo in carica, ma la ricarica non è stata effettuata. Si è dunque scaricato totalmente e adesso, naturalmente, non si accende più. Ho sempre usato solo il caricatore dato in dotazione, e ora non so proprio come risolvere perché non vorrei perdere tutti i miei dati. 

[Dadelandia]

Ciao,
È strano, perché anche da scarico, se attaccato alla carica, dovrebbe riaccendersi. Il fatto che l'abbia messo in carica e che questa non sia stata effettuata, mi fa pensare su due piedi ad un problema alla batteria. Da quanto tempo hai il Galaxy Book? È la prima volta che ti succede? Se è un problema di batteria i dati non li perdi, perché sostituendola, risolveresti il problema. Se il problema è di altra natura hardware potrebbe esserci il rischio se il guasto coinvolge le memorie. Per questo, è sempre consigliato fare un backup regolare dei dati su altro supporto come HD, chiavetta, DVD, ecc.

[Ross233]

Di solito lo faccio, ultimamente non ho proprio avuto modo 😔 comunque è la seconda volta che succede, ma la prima dopo una notte attaccato alla corrente ha funzionato normalmente. Mi pare sia ancora in garanzia, ma non vorrei mandarlo per mesi perché mi serve per lavorare..

[Dadelandia]

Lascialo attaccato alla rete per un po', magari è talmente scarico che ci mette un po' per ricaricarsi il minimo. Ma se vedi che non si riaccende, secondo me c'è poco altro da fare se non portarlo in assistenza. Tienici aggiornati!

[LeleK01]

Più che alla batteria potrebbe avere un problema al connettore

[F76]

ciao Elel01 per connettore intendi l'attacco dell'alimentazione elettrica del PC? eventualmente come si potrebbe verificare se ci sono problemi al connettore? Grazie