Non esiste una soluzione, in quanto il tuo Galaxy Book è sprovvisto di lettore digitale e riconoscimento facciale.
Ciao Martina55, benvenuta nella nostra Samsung Community 
Ti chiedo scusa per la risposta tardiva; ho visto comunque che la nostra Samsung Maker Anatolia ha già provveduto a risponderti e probabilmente le indicazioni fornite sono corrette.
Vi sono diversi modelli di Galaxy Book con codice NP750XDA ed alcuni di questi non sono provvisti dei sensori necessari per il riconoscimento del viso o dell'impronta digitale.
Potresti comunicarci il codice modello esteso? Puoi vederlo nell'etichetta applicata sul retro del computer, avremmo necessità anche delle lettere presenti dopo il trattino 🙂
Facci sapere! Ciao!
Ciao Martina55,
grazie per la precisazione!
Sicuramente il codice corretto è NP750XDA-KDCIT. Ti confermo che questo modello non è provvisto dei sensori necessari per il riconoscimento del viso e dell'impronta digitale, per cui il motivo per il quale non riesci ad abilitare la funzione è l'assenza del necessario comparto hardware.
Le specifiche complete del tuo Galaxy Book sono indicate qui:
Potrai applicare il blocco schermo scegliendo tra diverse opzioni di accesso, in questa guida sul sito Microsoft potrai vedere come fare:
Resto a disposizione 🙂
Ciao!
Ciao aleori, ti do il benvenuto in Community!
Fai riferimento al Galaxy Galaxy Book2 (15.6", i7, 16GB) con codice modello NP750XED-KB1IT?
Se si, hai eseguito la procedura per la registrazione come da manuale d'uso?
Ti chiedo gentilmente di fornirmi in allegato uno screen della schermata di errore a cui fai riferimento.
Grazie!
Ciao,
