Délai de livraison

[InKoRtAGE]

Ceci est la réouverture du post Délai de livraison - 952822 auquel aucune solution n'est apportée aux autres personnes qui ont fait une demande auprès de Samsung pour avoir des renseignements.

N'ayant aucune réponse dans le post précédemment renseigné comme Résolu, nous ouvrons un nouveau post et attendons des réponses de la part de Samsung sur le silence et les produits non reçus.

[Kevpau]

j'aimerais le savoir aussi, j'ai eu samsung au telephone ya 5 min, il mon bien dit que le miens étais reserver mais il sont dans l'incapacité de me dire quand il seras expedie. En gros le colis est près il atend juste d'etre recupérer. 

J'aimerais bien savoir ou est la plateforme d'expedition pour aller le chercher. 

[InKoRtAGE]

Pour les commandes récentes oui ça sera après le 15 mais pour les commandes avec expédition le 4 mars ils auraient dû être livrés aujourd'hui 

[Rbest7]

On est bien d accord car pour l instant il n y a que les s10 et s10 plus qui sont livrée on verra si un mail arrivera ce soir , sait on jamais

[Sadio69]

Peut ont annuler ou faire quelle que chose si nous sommes livrais apres ou pendant la date de sortie ?

[PatriceBlanco]

Toujours pas de changement de statut de commande et aucun mail reçu...

ils oevent de moquer d’Apple tant qu’ils veulent mais niveau sérieux d’expédition et service client, ils n’arrivent pas à la cheville de la pomme (qui en plus les rares fois où il y a micro problème m’ont fait de gros gestes commerciaux...)

[Buzho]

j'ai reçu la coque de telephone les écouteurs mais aucune trace du téléphone statut samsung en attente

[Buzho]

j'ai reçu la coque, les écouteurs mais aucune trace de mon S10+ ... foutage de geule puissance 1000

[Axurit44]

Point de situation: 

20:22 aucune info ni rien de la part de samsung et chronopost. 

Quelqu'un a eu des nouvelle en tremps ? 

Je vous tien au courant si j ai du nouveau 

Pour ma part c est un s10+ 128go vert prism commander le 28/02

[Cardy06]

Ahah toujours que dallllllllll 

[Melisgane]

Bonjour, je me joins à vous car je pense que mon périple pour avoir ce téléphone est loin d'être fini...

J'ai commandé le 20 février, date de début... Hier je me suis rendue compte que la commande restait en attente d'expédition. J'ai donc contacté Samsung par téléphone et ma commande été restée bloquée (en effet, cela est logique de ne pas appeler le client qui a une commande bloquée, c'etait certainement à moi de faire tout le travail pour un téléphone à 1000 balles). Résultat des courses après avoir pris de l'avance dans l'achat : la commande est bloquée, un dossier est ouvert mais ils savent pas me dire combien de temps ça prendra (mais par contre tirer les 1000 balles le 22 février, ça il n'y a pas de soucis). Inadmissible !! Service client déplorable ! Mail envoyé pour réclamation. Etant cliente chez eux depuis plusieurs années, je ne laisserai pas passé ça. Pas à ce tarif là !