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Bonjour, J'ai profité de l'offre de remboursement de 30€ pour l'achat d'un galaxy A3 en juillet 2016, mon dossier n’étant pas... Afficher la publication 
mamysosso
J'ai répondu il y a une semaine par mail au mail privé envoyé par Adrien Afficher la publication |
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Bonjour, Samsung, j'ai un petit problème ? pouvez vous m'aider ? c'est par rapport à l'offre terminé du Samsung Galaxy A3 2017, je... Afficher la publication 
Fabri_08
Coucou @julie-djs, En effet, je vois que le code modèle depuis la boîte n’est pas complet. Mais je s... Afficher la publication |
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Bonjour, J'aimerais souscrire une location de 2 ans a up2you pour le GS8 mais je ne sais pas où envoyer mes justificatifs. Merci Afficher la publication 
Sheezzee
Salut, j'ai trouvé cette page, peut être ça va t'aider.. http://www.samsung.com/fr/up2you/#contact O... Afficher la publication |
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Y'a t-il une possibilité d'échanger un Samsung Galaxy S7 Edge contre un Samsung Galaxy S8 ➕ Afficher la publication 
marc369
Bonjour Lęx22, J'ai déjà vérifié que l'échange est possible dans le cas d'une location d'un S7 (Up2Y... Afficher la publication |
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Bonjour, J' ai envoyé mon dossier complet le 6 décembre 2018 par courrier postal. N'ayant aucun retour, j'ai relancé le service... Afficher la publication 
Marc750
Merci pour votre réponse mais je suis en contact avec ce service depuis des mois. Ils me répondent u... Afficher la publication |
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Bonjour, J'ai effectué plusieurs tentatives de précommande du nouveau Samsung Galaxy note 10+ plus tôt dans la journée, avec... Afficher la publication 
RachelP
Bonjour @Dadoujim et bienvenue sur la communauté Je vais signaler votre cas au service dédié. Pourri... Afficher la publication |
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Bonjour Je viens de recevoir un mail me demandant de payer 265 euro pour non restitution de portable du a la fin de mon contrat de location. J... Afficher la publication 
vaness59
Bonjour Merci à vous j ai déjà appelé et on doit me rappeler mais personne ne le fais, je reste sans... Afficher la publication |
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Je déconseille vivement SAMSUNG de par sa politique commerciale. En effet Samsung malgré 3 chats et 5 mails de relance auprès du service Client ne... Afficher la publication |
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Bonjour à toute la communauté,étant toujours en attente des buds (offre avec s20 plus),et n'ayant aucun mails de la part de samsung,je me suis... Afficher la publication 
ClemenceA
Bonjour @lyes1 Merci pour ces informations. Cependant, et afin de protéger vos données personnelles,... Afficher la publication |
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Bonjour, Comme beaucoup je me suis fait arnaqué à la fausse ODR. Impossible de remplir le formulaire qui ne propose pas le choix achat en... Afficher la publication |
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Je vais vendre tout se que j ai de Samsung et partir sur DU LG GX Afficher la publication 
AdelineL
@Terminus , tout d'abord, je me suis permis de modifier votre message, car il contenait vos données ... Afficher la publication |
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Bonjour à tous!Cela fait depuis la sortie du Galaxy S8 que j'utilise le service de location Samsung UP2YOU, j'en ai profité en début... Afficher la publication 
luca69002
@Pierrot14 a écrit : Vous ne pouvez pas vendre ce qui ne vous appartient pas... Je dis ça , je dis r... Afficher la publication |
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Bonjour, Est-il possible de racheter son smartphone en fin de contrat UP2YOU? Si oui a quel tarif? (Galaxy S10+) Merci d'avance et... Afficher la publication 
Adeline_L
Bonjour @luca69002 et bonne année ! Je viens de lire votre message. Je vous propose de jeter un coup... Afficher la publication |
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Bonjour madame, monsieur, Suite à mon achat effectué le 21/09/19 et la livraison prévu le 28/09/19. Le livreur me remet en main propre mon... Afficher la publication 
Chichka
Je l'ai pré-commandé tardivement le 25 septembre, et je n'ai pas été informé de l'indisponibilité de... Afficher la publication |
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Bonjour à tous, Est-ce que vous retrouvez tous les messages envoyés aux modérateurs sur la communauté ? Pour ma part certains ont disparu ainsi... Afficher la publication |
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Bonjour a tous, Le 03 juin dernier, mon conjoint commande un s20 ultra comme je voulais. Expedition assez rapide je dois dire ( malgré mon... Afficher la publication
RachelP
Bonjour @Hameuryf Je suis sincèrement vraiment navrée de constater votre situation. 😕 Pour suivre l... Afficher la publication |
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une offre de remboursemnt de max 20 euros est faites sur les chargeurs sans fil en voulant cliquez pour voir les modalités je tombe sur ca ... Afficher la publication 
FloAbrt
"Vous essayez de vous connecter via un pc ou smartphone? " J'ai essayé sur mon téléphone et sur mon ... Afficher la publication |
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Bonjour, Le site d'achat de Samsung ne fonctionne pas depuis plusieurs jours! c'est scandaleux! cela fait maintenant 5 tentatives... Afficher la publication 
SZM20
Bonjour, j'ai essaye des navigateurs differents et ca ne marche pas plus.. J'essaie de "trade in" mo... Afficher la publication |
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bonjour j'ai acheter une barre de son avec 200 euro d'odr, j'ai fait le dossier scrupuleusement car je sais que la moindre virgule qui... Afficher la publication
ClemenceA
Bonjour @legrinch47 Je vous confirme que vous pouvez désormais modifier votre dossier de participati... Afficher la publication |
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Bonjour à tous, J'ai commandé ce soir à 20h00 un galaxy S20+, tout ce déroule sans problème jusqu'au dernier moment. En effet... Afficher la publication 
elmago19
Bonsoir C'est normal vous allez recevoir toutes les informations de la commande le prochain jour œuv... Afficher la publication |
