Mauvaise qualité vidéo lorsque je partage la video

[nolann4678]

Bonjour sur mon S20 FE la qualité vidéo est très belle mais quand je veut partager une vidéo en story snap, insta, ou poster sur tiktok la qualité vidéo est mauvaise donc g réduit la résolution mais quand je partage la vidéo c toujours avec une mauvaise qualité. 

Je me demandais si je changer de téléphone est que je racheter un S20FE Le problème persistera?

[Alina_M]

Bonjour et bienvenue sur la Communauté @nolann4678 ! 😊

Nous allons voir cela ensemble. 

Est-ce que vous utilisez les applications concernées pour prendre les vidéos à partager ? Ou l'application du téléphone ? 

Dans l'attente de vous lire. 

[Paulo4900]

Bonjour,

sur les réseaux sociaux les vidéos sont toujours compressés peu importe le téléphone.

Cdt

[nolann4678]

J'utilise l'application appareil photo du téléphone

[nolann4678]

Oui mais la les vidéo son vraiment pixelisé

[Alina_M]

Bonjour @nolann4678, 😊

Effectivement, comme précise @Paulo4900, les applications changent la qualité des vidéos. 

Vous pouvez vider le cache de toutes les applications concernées et aussi vérifier s'il a des mises à jour à faire. 

Pour vider le cache vous pouvez consulter le lien suivant : https://publish.samsungsimulator.com/simulator/d9a82d2e-6aff-449e-9ee7-a9c7552ee207/#!topic/applicat... 

Tenez-nous au courant. ☘️

[Youssef91]

Salut

Moi aussi mon S20 FE a une mauvaise qualité sur des réseaux sociaux apparemment ses un problème sur tout le Samsung sa sera prochainement régler dans des mise a jour.

Bonne soirée