le 24-06-2019 11:00 PM
Bonjour,
Après avoir inséré une carte sd dans mon samsung s9+, j'ai transféré des photos de mon téléphone sur cette carte. Maintenant il m'est impossible de lire ces photos, à la place j'ai un écran gris avec un point d'exclamation!
Que faire? Comment puis je de nouveau les lire et transformer ce point d'exclamation en image? J'ai absolument besoin de ces photos.
Dans l'attente d'une réponse , merci.
25-06-2019 06:16 AM - modifié 25-06-2019 06:37 AM
Un point d'exclamation veut dire que les fichiers ont été soit déplacés, soit supprimés. Pour savoir si vous avez encore ces fichiers, ouvrez l'application «Mes fichiers» et regardez dans « Images » qui vous montrent tous les dossiers ou il y a des images et essayez de retrouvez vos photos ou regardez sur la carte SD dans le répertoire DCIM ou dans le dossier ou vous les avez déplacés/transférés.
Vous pouvez ausi ouvrir l'application « Galerie » et vérifier si vous y voyiez vos photos...
le 25-06-2019 07:35 AM
Bonjour @oued45. @Cassidy007
Le point d'exclamation est due a une erreur de copie des fichiers.
Ta carte SD n'offre pas les performances suffisantes en écriture.
Donne moi les caractéristiques exactes de ta SD ?
A défaut poste une photo recto verso de ta carte.
le 25-06-2019 02:07 PM
le 25-06-2019 02:10 PM
le 27-06-2019 09:46 AM
Bonjour à vous,
Je vous remercie pour votre aide, @Cassidy007 , @Anonymous User
@oued45 bienvenue sur la Communauté
Avez-vous trouvé vos photos en suivant les étapes proposées par @Cassidy007 ?
Sinon, pour les retrouver, cherchez sur le Cloud Samsung or sur le Drive Google
Il est possible qu'il s'agisse, comme indiqué par @Anonymous User , des performances de la carte SD en écriture
Je reste dans le coin,
Julie_T, modératrice Samsung.
Rendez-vous au Café de la Communauté, vous y trouverez des astuces et des idées pour vos appareils Samsung
le 27-06-2019 10:03 AM
Bonjour @oued45
D'après tes photos ta carte SD est une U3. C'est actuellement les plus rapide et normalement il ne devrait pas y avoir de problème...
Quand tu fais un transfert de photos notamment pour un gros volume il est préférable d'utiliser la commande ''copie'' plutôt que la commande ''déplacer'' histoire de garder les photos en cas de soucis d'écriture.
Peux tu me dire comment tu as fait le transfert tu as déplacé combien de photos a la fois ?
Pourrais tu poster une capture d'écran de la page album qui montre le dossier ou tu as ces points d'exclamation.
A tu essayer de lire les photos de ta carte sur un pc ?
La carte étant neuve as tu fait un formatage a partir du tel ?
Pour finir sur le Market Amazon y pas de copie peux tu me dire combien tu as payé ta carte SD Samsung.
Éventuellement poste un lien vers cet carte.
le 22-07-2019 03:24 PM
Bonjour je retrouve actuellement le même problème
Suivant certain lien j'ai pu y découvrir que l'appareil photo étant puissant les photos en qualité max (12M px) ne pouvais pas être transféré sur une carte SD même si après mise en place de la carte et en définissant la carte comme principale les photo ne seront pas reconnu
Par contre si vous avez une astuce pour les retrouver je suis preneur car beaucoup de chose importante pour moi son dessus merci d'avance de votre réponse
le 26-11-2020 08:12 PM
le 26-11-2020 08:15 PM