Hallo liebe Comunity ich habe seid letzten Sommer die Soundbar HW Q 80 R.
Das Gerät ist über hdmi mit meinem TV verbunden und das WLAN nutze ich in Verbindung mit meiner Alexa zum streamen von Musik meist funktioniert dies auch reibungslos doch ich hatte jetzt schon mehrmals das Problem dass die Sounbar offline war und ich erst wieder eine Verbindung bekam nachdem ich sie kurz vom Strom trennte oder sie zurück setzte.
Diesen Fehler habe ich im Internet auch sehr häufig gefunden auch bei andern Modellen von Samsung doch bisher habe ich noch keine Lösung dieses Problems gefunden.
Lange Rede kurzer Sinn, liegt hier jetzt ein defekt an dem Problem oder ist es einfach nur ein Software Fehler. Wenn es ein Fehler der Software ist wieso braucht Samsung dann solange um das Problem mit einem Update zu lösen?
Ab und an funktioniert wenn der Fehler auftritt auch die ton Wiedergabe an den TV über hdmi nicht mehr.
Das mit dem vom Strom nehmen funktioniert zwar aber kann bei so einem teuren Gerät nicht die Lösung sein.
Hoffe mir kann da jemand weiterhelfen
Im Voraus schonmal vielen Dank
Mfg Christopher Creutz
