Blu-ray Player der HT-/BD-J-Serie: Bootloop-Schleife/Geräte reagieren nicht mehr (HT-J5500 etc.)

[samcro1511]

EDIT von DavidB: Die Lösung auf dieses Problem findet ihr in der ersten Antwort.

Hallo Mods... 

Mein blu-ray-Player reagiert nicht mehr. Wenn ich ihn einschalte dann versucht er, eine BD abzuspielen, obwohl keine im Laufwerk ist und er auf Bluetooth steht. Eine Verbindung ist nicht möglich. Ins Hauptmenü komme ich auch nicht rein, da er immer eine BD abspielen will. Wenn ich eine BD einlege spielt er sie nicht ab und ich komme auch in kein Menü. Heute Morgen ging er noch, 2 Stunden später nicht mehr... Auch wenn ich ihn für eine Minute vom Strom nehme ändert sich nichts... 

Danke für eure Mühe 😉

[dexner]

Hallo Leute,
bei mir dasselbe seit heute! Samsung ht-j5550w. Ich hoffe die kriegen das hin sonst trenne ich mich wohl in Laufe der Zeit von Ihren Produkten!
- 1 Waschmaschine
- 4 Fernseher
- 3 Handys
- 2 Tablets
usw. Aber bei so was verstehe ich kein Spaß!
Gruß an alle Betroffenen

[Vlt246]

Bei mir ebenfalls bis gestern das Gerät einwandfrei gelaufen, heute im dauerhaften Bootloop!

[Bikestriker]

Guten Tag

Ich habe das selbe Problem.Stürzt nach 2 sekunden ab und startet sich wieder neu, in einer Dauerschleife

[xTeSx]

Hallo, 

das selbe beim meinem HT-J4500.

Reset per Fernbedienung hat nicht geholfen.

Mfg

[plnet]

Mein Gerät, gekauft im August 2015, ist seit heute auch ohne Funktion. Ton wird aber keiner mehr abgespielt. 

Versucht die ganze Zeit die Blueray zu laden, aufrufen der Einstellungen nicht möglich.

Habe das Gerät zwischenzeitlich 30 Minuten vom Strom getrennt, das bringt auch nichts.

Zukünftig werde ich kein Samsung mehr kaufen. Das Vorgängergerät Samsung HT-F5500 ging bei mir bereits nach 3 Jahren kaputt.

[papakai]

Hallo Fabian, ich habe für den Vorgang des defektbringenden Updates (welches hoffentlich gestoppt ist ??!) kein Verständnis, noch weniger allerdings für die reichlich verspätete nichtssagende Zwischeninfo. Wann und ist überhaupt mit einer Lösung zu rechnen??  Ein Techniker kann diese Frage sicherlich schon jetzt beantworten. Bitte

etwas mehr "Zuwendung den Betroffenen" und offensivere Information, der Fakt ist schon beschämend genug.

[mcpommer]

Bei meinem Gerät HT-J5500 genau das selbe Problem. In der samsung hotline meinte der Mitarbeiter, dass vermutlich bei allen gleichen Geräten/Modellen das Problem besteht. Das hängt wahrscheinlich mit einem fehlerhaften update gestern zusammen. Angeblich arbeitet samsung an diesem Problem. Voraussichtlich kann das wohl bis zu einer Woche dauern...schaun wir mal.

[Baciatore]

Bei mir ebenfalls das gleiche Problem.

Gestern Abend hat noch alles funktioniert, heute hängt mein HT-J5500 in der Schleife und will das betriebssytem nicht ordentlich laden. 

Also wenn Samsung diesen offensichtlichen Fehler nicht mehr hinbekommt, werde ich es mir auch gut überlegen ob ich weiterhin Markentreu bleibe...

[Scheff992]

Bei mir funktioniert das HT-J5500 seit heute auch nicht mehr...kann nur hoffen, dass zeitnah eine Lösung gefunden wird...

[Baciatore]

https://eu.community.samsung.com/t5/Audio-Video/Ht-j5500-reagiert-nicht/m-p/1811768#U1811768

Da bist du leider nicht allein mit dem Problem,

Scheinbar ein fehlerhaftes Update letzte Nacht