problème connexion enceinte surround swa8500s avec barre de son hw-q70r

[anassaeh01]

bonjour , je n'arrive a connecter mes enceintes surround swa 8500s avec ma barre de son hw-q70r , le voyant bleu n'arrête pas de clignoter , le woofer se connecte bien mais les enceinte arrières ne veulent pas se connecter , j'ai tout essayer !!!

pouvez vous m'aider svp ?

[CosminaS]

Bonjour et bienvenue sur la Communauté @anassaeh01 ,

Je suis navrée d'apprendre que vous rencontrez ce problème. 😞

J'ai contacté notre service dédié. Je vais vous tenir au courant dès que j'ai une réponse. 

Je reste à votre disposition. 🙂

[CosminaS]

Bonjour @anassaeh01  ,

Merci pour votre patience. Je viens de recevoir une réponse de la part de nos experts TV. 🙂

Je vous recommande de faire premièrement une réinitialisation de la barre de son comme suite:

Maintenez les boutons "+" et "-" situés sur la face avant de la barre de son enfoncés pendant 10 secondes.3. Lorsque l'appareil s'allume, l'afficheur indique "INIT" (Initialisation) puis "OK" pendant deux secondes avant de s'éteindre. Puis, vous pouvez essayer refaire la connexion.

Je reste à votre disposition. 

[anassaeh01]

bonjour, votre solution ne marche pas , je n'arrive toujours pas a connecter la barre au haut parleur surround , est ce que ca peut être un problème de compatibilité entre le model de la barre de son et des haut parleur surroud , voici la référence exacte des 2 :

barre e son samsung hw-q70r/mv

surround speaker samsung swa-8500s/zf

merci de votre rtour

[MrSwann]

Bonjour à toi.  

Ce weekend j ai connecté ma HW W6OT 

A ces enceintes arrières

Si le voyant bleu clignote c,est déjà bien les enceintes recherchent ..

As tu appuyé sur le bouton bluetooth de ta télécommande ?

Pour le réglage, j ai fait ce tuto en anglais 

https://eu.community.samsung.com/t5/audio-video/hw-q60t-and-swa-8500s/td-p/2443366