Problème sortie optique TV

[Hackuna]

Bonjour,

J'ai un problème avec la sortie optique de ma TV (50RU7025) qui est reliée à une barre de son. Tout fonctionne bien avec la télé et YouTube, mais quand je suis sur Prime Video ou Netflix, un grésillement continu apparaît et ne s'arrêtre plus. Puis en retournant sur YouTube, tout redevient normal. J'ai filmé le phénomène pour que vous puissiez mieux comprendre:

https://streamable.com/y201w4 (attention aux oreilles quand je passe sur Netflix). 

Le câble optique est neuf, commandé dans la semaine, il est peut être défectueux mais je trouve ça bizarre que ça ne le fasse pas tout le temps.

D'où peut provenir le problème et avez vous une solution ?

Merci pour votre aide. 

[jcas]

Bonjour @Hackuna 

Dans les paramètres son, sortie optique, sélectionner l'option "PCM" et dites moi si le problème est réglé.

Cordialement.

[Hackuna]

Bonjour,

L'option PCM est déjà sélectionnée, c'est d'ailleurs la seule disponible, Dolby Digital et Dolby Digital+ sont grisés.

C'est vraiment étrange car il n'y a que Netflix et Prime qui déclenchent ça. même quand je suis dans l'appli Netflix, le son de l'interface TV sort de l'enceinte, mais dès qu'une piste audio est lancée par Netflix, grésillement jusqu'à l'arret de l'application.

[endugas]

bonjour

j'ai le même problème avec mon TV neuf et le dac en sortie optique. sur Netflix gris grésillement.

merci de votre aide

[sadex]

je souffre du même problème

j'ai aussi pensé à une défaillance dans le cable optique ou entrée optique de ma barre de son, et j'ai dù remettre n convertisseur RCA mais tjrs le même pb 

ne fonctionne pas sur Netflix

fonctionne que sur quelques chaines avec mon IPTV (duplexIPTV)

fonctionne avec Youtube avec Dolby désactivé et même sans switcher vers la sortie optique  

[sadex]

ma télé est une samsung UE55NU7172