Appairage Bluetooth barre de son HW-J250 avec platine Sony

[cosg1]

Bonjour,

j’essaie d’appairer ma barre de son HW-J250 avec une platine vinyle Sony PS-LX310BT.

L’appairage a l’air de fonctionner mais aucun son ne sort de la barre.

Lorsque j’appaire la platine avec un enceinte JBL cela fonctionne bien.

Lorsque j’appaire la barre de son avec mon téléphone cela fonctionne aussi.

Auriez-vous des suggestions?
Merci.

Cordialement,

cosg1

[CosminaS]

Bonjour et bienvenue sur la Communauté @cosg1 ,

Je suis navrée d'apprendre que vous rencontrez ce problème. 😞

Je vous invite à procéder à une réinitialisation de la barre de son à ses paramètres par défaut. Pour cela vous devez éteindre la barre de son, ensuite d’appuyer sur le bouton « Play/Pause » de la télécommande pendant plus de 5 secondes. Le message « Init » va apparaître sur l’écran et la barre de son s’éteint.

Je reste à votre disposition. 🙂

[Guillaumelava]

Bonjour, 

Je rencontre le même problème avec ma barre de son HW -J450 .

Pourriez vous m'aider ?

[CosminaS]

Bonjour @Guillaumelava , @cosg1 , 🙂

Bienvenue sur la Communauté @Guillaumelava 😀

Avez-vous essayé la manipulation que je vous ai proposée dans mon message précédent ?

@cosg1 Est-ce que la manipulation vous a aidé à résoudre le souci ? Tenez-nous au courant. 🙂

Je reste à votre disposition.

Bonne journée,

Cosmina

[Guillaumelava]

Bonjour,

Pour ma part, la barre de son s'est bien réinitialisé mais le problème persiste.

[CosminaS]

Bonjour @Guillaumelava , @cosg1 🙂

@Guillaumelava Tout d'abord, je vous conseille de suivre les étapes dans cet article pour l’appairage en Bluetooth.

Si cela ne marche pas, veuillez faire une mise à jour du logiciel. Afin de mettre ma barre de son à jour via clé USB, procédez comme suite :

1. Téléchargez le fichier de mise à jour de votre barre de son depuis ce lien 
2. Décompressez et Copiez le fichier sur votre clé USB
3. Insérez une clé USB contenant la mise à niveau du micro logiciel dans le port USB situé à l'arrière de la barre de son.
4. Connectez la prise d'alimentation de la barre de son.
5. Allumez la barre de son.
6. Attendez de 1 à 2 min.
7. Un message UPDATE s'affiche sur l'écran de la barre de son pour confirmer que celle ci a débutée.

Si le souci persiste, je vous informe que  Samsung ne garantit pas la compatibilité et le bon fonctionnement de ses produits avec les produits d'autres marques.

Je reste à votre disposition.

Bonnes fêtes de fin d'année, 🙂

Cosmina