Ho recentemente acquistato una soundbar Q800D e la sto usando con la mia TV S95B. Non c'è modo di attivare Q-Symphony. Ho collegato la soundbar tramite HDMI eARC alla TV e al dispositivo, ma quando provo ad attivare Q-Symphony, appare un messaggio di errore che dice che non è stato trovato alcun altoparlante. Ho letto tutte le guide, ma nulla è cambiato. Inoltre, non vedo l'opzione TV + Soundbar nelle opzioni audio. La soundbar funziona perfettamente.
Ciao AlanSlade, ti do il benvenuto in Community!
Vorrei ricordarti che la funzione Q-Symphony potrebbe non attivarsi correttamente in base ai codec audio utilizzato dal contenuto che si sta guardando.
Per questo motivo, una prova importante da eseguire, è quella che prevede la sua attivazione durante la visione di diverse trasmissioni e applicazioni.
Oltre questo, dal tv, assicurarti che l'opzione Formato audio dell'uscita digitale sia impostata su Pass-through/Auto.
Ecco come fare:
- impostazioni
- tutte le impostazioni
- audio
- impostazioni avanzate
- formato audio dell'uscita digitale
- Pass-Through/Auto
Potrebbe essere utile cambiare l'impostazione all'occorrenza.
Mi fai sapere?
Ciao!
Buongiorno Virginia e grazie per la risposta. La funzione Q-symphony non è disponibile in nessuna delle sorgenti disponibili, ho provato usando TV, lettore Bluray, Netflix e Amazon Prime.
La funzione Passthrough non è disponibile in nessuna sorgente. Nel menu è grigia come opzione, rimangono selezionabili solo Auto e PCM. Ci sono altre idee per risolvere? Grazie mille
.
Ciao AlanSlade,
mi confermi che la soundbar è collegata al tv mediante porta HDMI? In quale porta HDMI del tv è stata? Nel tuo primo intervento, parli di un messaggio d'errore. Potresti allegare un riscontro fotografico della schermata che appare?
Per allegare delle immagini in questa Community, clicca sull'icona evidenziata:
Se clicchi sull'icona di configurazione del Q-Symphony cosa accade?
Attendo tue. Ciao,
